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CX im alpinen Tourismus - ein Status Quo
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Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice
cmm360 - 17. August 2023
Nominiert für den Customer Relations Award 2023
Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Juni 2023
Live-Video-Support für schnellere Beantwortung von Kundenanfragen
cmm360 - 8. März 2023
Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat einen Live-Video-Support gestartet, um ...
Steigende Nachfrage nach visuellen Interaktionstools
cmm360 - 4. April 2022
Telefon und E-Mail reichen im Kunden-Support nicht mehr aus Autor: Anand Rajaram, VP of Product, ...
ASC gibt Recording Integration für Webex Meetings by Cisco bekannt
cmm360 - 23. November 2021
Schnelle und rechtskonforme Verarbeitung von aufgezeichneten Gesprächen Collaboration Tools ...
Die vier Tech-Trends im B2B-Marketing 2021
cmm360 - 20. August 2021
Sybit zeigt, wie das Marketing einen entscheidenden Beitrag für bessere Customer Experience leistet ...
Avaya als Leader für Video- und Kollaborations-Tools ausgezeichnet
cmm360 - 6. Juli 2021
Analysten sehen in Avaya Spaces die führende App für hybride Zusammenarbeit Avaya Spaces vereint ...
Ohne Impact kein Verkauf
cmm360 - 8. März 2021
Eigentlich suchen Vertriebsmitarbeiter instinktiv die Nähe zu ihren Kunden. Doch mit Corona sind ...
EasyConnect Video by CCR - Genesys Partner
cmm360 - 5. März 2021
Wann macht Video-Kommunikation Sinn? Technologie ändert sich jeden Tag. Und Zeit ist eines der ...
Bosch AI CON 2021
cmm360 - 4. März 2021
Bild: (v. l. n. r.) Michael Bolle, Michaela Lukesova und Christian Daniel (Bosch-Moderatoren) ...
Datenschutz und Corona: Elf Sicherheitstipps für den (Video-)Chat
cmm360 - 18. Februar 2021
Autor: Dr. Frank Schemmel, Head of Privacy (Corporate) bei DataGuard Dass der Mitarbeiter sich dem ...
Sehen und gesehen werden: Poly launcht neue Videolösungen für das Home-Office
cmm360 - 5. Februar 2021
Die Poly Studio P Serie umfasst Kamera, Meeting-Display und eine Videobar sowie ein Bundle aus ...
Videokommunikation vom Feinsten – Hohe Sicherheit und Komfort
cmm360 - 18. Januar 2021
Enghouse Interactive bietet branchenübergreifend kostenfreie Testlizenzen von „VidyoConnect“ in der ...
VNC benennt die drei wichtigsten Kriterien für die Verschlüsselung der Videokommunikation
cmm360 - 16. Dezember 2020
Bild: Andrea Wörrlein, Geschäftsführerin von VNC in Berlin und Verwaltungsrätin der VNC AG in Zug, ...
Avaya Spaces und NVIDIA KI: Ein noch besseres Kommunikationserlebnis in Videokonferenzen
cmm360 - 5. November 2020
Umfangreiche KI-gestützte Funktionen durch die Plattform NVIDIA „Maxine“ verbessern die Qualität ...
Enterprise Videoplattform-Anbieter xtendx integriert Webkonferenz-Funktionalität
cmm360 - 5. Juni 2020
Der Enterprise-Videoplattform-Anbieter xtendx und Veeting, der Hersteller der Webkonferenz-Lösung ...
Stairlin lanciert Chat- und Video Modul in seine Terminplanungs- und Fakturierungsplattform für Therapeuten
cmm360 - 21. April 2020
Nachdem der Bundesrat die teilweise Aufhebung der Eindämmungsmassnahmen bekannt gegebene hat, ...
Video statt Telefon: Nonverbale Kommunikation im Kundenkontakt
cmm360 - 9. April 2020
Autor: Mark Strassman, SVP und General Manager, UCC bei LogMeIn In der Corona-Krise ist der direkte ...
Der Videokonferenz-Guide fürs Homeoffice
cmm360 - 1. April 2020
Autor: Mark Strassmann, SVP und GM UCC bei LogMeIn In der Corona-Krise ist der direkte Austausch ...
Homeoffice Lösungen von Poly
cmm360 - 26. März 2020
Technologien für mehr Produktivität und bessere Zusammenarbeit im Homeoffice Die meisten Laptops ...
ai-Zurich goes virtual
Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. März 2020
Wir haben uns mit Sophie Hundertmark, Gründerin und Organisatorin der ai-Zurich Konferenz darüber ...
Steuerfragen per Video-Chat?
Meike Tarabori - Chefredaktion - 21. Oktober 2019
Das Steueramt der Stadtverwaltung Winterthur ist das bisher einzige Schweizer Amt, welches seinen ...
Neue 180-Grad Videokonferenzlösung Jabra PanaCast ist jetzt für Microsoft Teams zertifiziert
cmm360 - 23. September 2019
Raubling, 18. September 2019 – Jabra, Marktführer für Sound- und Kommunikationslösungen, hebt mit ...
Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation
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Medgate App mit integrierter Videokommunikation von CCR Die Digitalisierung schreitet auch im ...
Die hybride Bankfiliale
Meike Tarabori - Chefredaktion - 27. August 2018
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