Editor's Pick
Podcast: Was hat Conversational AI mit ...
Meike Tarabori: Chefredaktion - 20. Juni 2022
Impressionen vom Zendesk CX Update aus ...
Meike Tarabori: Chefredaktion - 13. Juni 2022
Ein kleiner Schritt für die ...
Fabian Graf: Digitalisierung - 25. März 2022
Insights & People
Studie: Chat als neuer Kommunikationskanal der ...
Fabian Graf: Digitalisierung - 11. Mai 2022
Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) der Hochschule Luzern hat in einer ...
Cyber Risk Management: Bewusstsein allein reicht ...
Fabian Graf: Digitalisierung - 6. Mai 2022
Schweizer Unternehmen integrieren Cyber-Risiken zu wenig stark ins Risikomanagement. Das zeigt eine ...
HSLU-Forschung: So funktioniert das Sharing für ...
Fabian Graf: Digitalisierung - 18. März 2022
Eine Lampe aufhängen, aber keine Bohrmaschine zur Hand? Kein Problem. Sharing-Plattformen für ...
Chats, Chatbots und Voicebots – Im Banking ...
Sophie Hundertmark: Chatbots - 10. Dezember 2021
Fragen zu Finanzen, zum Sparkonto oder zur Altersvorsorge: Immer mehr Interaktionen mit der Bank ...
Weiterbildung: Voice User Interface Strategy an ...
Fabian Graf: Digitalisierung - 19. Januar 2021
Mit Voice Assistents ganzheitliche Kundenerlebnisse schaffen! Die Hochschule Luzern bietet ab dem ...
Social
.jpeg "Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus (1)")
Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!
%20(1).png)
-1.png)
-1.png)
