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Customer Relations Award 2023: Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien

VIER GmH rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI

Ein leistungsstarkes Tool zur Analyse von Arbeitsräumen

Perspektivenwechsel: Service Experience Kundenaward Schweiz

Der Einsatz Künstlicher Intelligenz für Sprach- und Textdialogsysteme wird immer populärer

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Enghouse Systems erwirbt Competella AB

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Mit der Contact-Center-Plattform des schwedischen Anbieters erweitert Enghouse sein Angebot von ...

Cross- und Upselling: Wunderwaffe in der ...

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"Möchten Sie vielleicht noch Pommes dazu? Oder ein Getränk?" Jeder Verkauf birgt die Chance auf ...

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cmm360 - 15. Juli 2019

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cmm360 - 26. Juni 2019

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cmm360 - 20. Juni 2019

Was braucht es für gute Kundenbindung? Customer Centricity. Eine 360°-Kundensicht soll erreicht ...

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cmm360 - 17. Juni 2019

Es herrscht großes Interesse, es gibt viele Fragen, einige Vorreiter und irgendwie doch meistens ...

Enghouse Interactive: Für jeden Bedarf die ...

cmm360 - 5. Februar 2019

Auf der CCW (Berlin, 19. - 21, Februar) präsentiert Enghouse Interactive in Halle 2, Stand B23/B25 ...

Voxtron GmbH firmiert um in Enghouse AG

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Mit der Integration der Voxtron GmbH in die Enghouse AG unterstreicht der Spezialist für ...

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