Die chinesische Regierung hat mit ihrem „Masterplan Künstliche Intelligenz 2030“ fünf Unternehmen benannt und mit einer großzügigen Finanzierung ausgestattet, die…
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Neue Releases für alle wichtigen UC-Plattformen und -Anwendungssuiten weltweit verfügbar Neue Releases unterstreichen Engagement für den UC-Markt durch kontinuierliche Investitionen…
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Innovation erfordert permanentes Engagement, kann und darf nie einmaliges Ereignis sein. ecx.io – an IBM Company ist Spezialist für Innovationen,…
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Hamburg, 8. Januar 2019 – Die novomind AG erweitert ihr Vorstandsteam: Vier langjährige novomind-Führungskräfte verstärken mit Wirkung zum 1. Januar…
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Jean-Jacques Toffel absolvierte seine Ausbildung als Betriebssekretär bei der Post. Nach über 20 Jahren Führungserfahrung bei PostFinance, zuletzt als Leiter Kontaktcenter, übernimmt…
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Phoenix, AZ (USA) – Januar 2019. Aspect Software, Inc. („Aspect“), Anbieter komplett integrierter Customer Engagement-, Workforce Optimization- und Omnichannel Self-Service-Lösungen,…
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Autorin: Jasmin Zihlmann, Inbound Marketing Consultant, ProfileMedia AG Die vorherrschende Informationsflut und die Vielzahl an Kommunikationskanälen machen es für den…
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Auf Claudia folgt Meike Aufhören sollte man bekanntlich, wenn es am schönsten ist. Für mich ist nun dieser schönste Moment…
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Zürich, 12. Dezember 2018 – Avaloq Kunden haben neu die Möglichkeit auf Stimm- und Spracherkennungslösungen von Spitch zuzugreifen. Die Sprach-Interface-…
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Eine der führenden Schweizer Banken hat sich für NICE Real-Time Authentication (RTA) entschieden, um das Kundenerlebnis zu verbessern. NICE hat…
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Valora lanciert mit avec box den modernsten Convenience Store der Schweiz Valora plant, im Frühjahr 2019 am Bahnhof Wetzikon den…
... Nach 10 Jahren und exakt 40 Ausgaben wandert der Titel der Contact Management Magazine Chefredaktorin von Claudia Gabler zu Meike…
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Autorin: Jasmin Zihlmann, Inbound Marketing Consultant, ProfileMedia AG Ob persönlicher Geburtstagsgruss, individueller Rabatt-Code oder das schon lange recherchierte E-Book –…
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Zürich/Luzern, 5. Dezember 2018 – Die Universität Luzern und die Agentur Farner legen die erste repräsentative Studie zur Nutzung von…
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Saarbrücken, 4. Dezember 2018 – Jochen Bedersdorfer ist seit November neuer CTO von Sematell, dem spezialisierten Anbieter von Response-Management-Lösungen auf…
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Telefon, E-Mail, Online-Dienst – der Kunde hat bei der Post die Wahl. Mit dem ChannelShift verändern sich die Anforderungen an die…
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Spitch, der in Zürich ansässige Spezialist für automatisierte Sprach- und Spracherkennungslösungen verstärkt sein Account Management durch den Zuzug eines hochkarätigen und erfahrenen Spezialisten in den Bereichen Enterprise Communication S...
München, 22. November 2018 – NTT DATA, führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen, bietet auch Unternehmen in Deutschland im Rahmen seiner Beratungsprojekte das…
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