Amadeus setzt auf ServiceNow und beschleunigt so die Umstellung auf die Public Cloud
Amadeus entscheidet sich für die Now Plattform, um die Automatisierung, Qualitätskontrolle und globale Verwaltung seiner Software zu gewährleisten. Ziel ist…
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Alljährlich blicken Unternehmen auf das vergangene Jahr zurück und überlegen, wie sie sich auch im neuen Jahr die Loyalität und…
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Die Unternehmen bauen ihre Partnerschaft um integrierte Plattformangebote aus. Sie begegnen damit einem dynamischen Verbraucherverhalten und dezentral arbeitenden Belegschaften. Genesys,…
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Bild: Manuel Dirnhofer, Geschäftsführer von Contentserv
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Zühlke, ein weltweit tätiger Innovationsdienstleister, setzt auch intern auf neue Technologien, um seinen Kunden mit einem guten Beispiel voranzugehen. Das…
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LogMeIn: Fünf Tipps für Unternehmen, den gegenseitigen Austausch zu verbessern
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Der EMEA ISG Index des Analysten- und Beratungshauses Information Services Group (ISG) zeigt vierteljährlich, wie sich der IT-Services-Markt in Europa…
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Mehr Transparenz, Entscheidungsfreiheit und Kontrolle für Kunden über ihre Daten bieten EU-zentriertes Service-Angebot von ServiceNow bietet Kunden mehr Flexibilität bei…
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Der Europäische Datenschutzausschuss (EDSA), der sich aus allen europäischen Datenschutzbehörden zusammensetzt, hat heute eine positive Stellungnahme über den CISPE Code…
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“Match Insights – Powered by Oracle Cloud” liefert ab der Saison 2021/22 wegweisende Fussballspiel-Statistiken bei Live-Übertragungen der Premier League Austin,…
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Mit der Public-Cloud-Lösung OneCloud CCaaS skaliert Avaya die digitale Exzellenz der Service Center und verwandelt diese in Customer Experience Center
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Die 5 wichtigsten Ergebnisse des EMEA ISG Index für das erste Quartal 2021
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Autor: Santiago Caneiro, Country Manager von GTT Switzerland
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Neubuchungen für Genesys Cloud um fast 130 Prozent und für Genesys Engage Cloud und Abonnements um mehr als 70 Prozent…
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Schweizer Fahrradhersteller steigert Effizienz im Sales Management um knapp 30 Prozent
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Bloomreach akquiriert Exponea und ermöglicht damit einen kundenzentrierten Handel
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Zürich, 10. Dezember 2020 – Die brandneue Kundenservice-Suite ‹Luware Nimbus› liefert umfangreiche Kundenservice-Funktionalität für Microsoft Teams. Die cloud-native, modulare Lösung…
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Bild: Dr. Carsten Riggelsen sorgt als Leiter Data & AI DACH bei AllCloud dafür, dass Unternehmen in der Region jetzt…
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