ServiceNow hat eine Zusammenarbeit mit OpenAI bekannt gegeben. Das Unternehmen wird damit direkten Zugang zu den KI-Angeboten von OpenAI haben. Die Vereinbarung soll eine enge Zusammenarbeit zwischen technischen Beratern von OpenAI und Ingenieuren von ServiceNow ermöglichen. Dabei kommen sogenannte Frontier-Modelle zum Einsatz, die Kunden direkten Zugang zu modernsten KI-Funktionen verschaffen. Geplant sind maßgeschneiderte ServiceNow-KI-Lösungen, die auf die Anforderungen der Kunden abgestimmt sind. Zudem sollen Implementierungen schneller und in größerem Maßstab möglich werden – ohne aufwendige Spezialentwicklungen.
ServiceNow will außerdem eine direkte Speech-to-Speech-Technologie auf Basis von OpenAI-Modellen aufbauen, um Sprachbarrieren zu überwinden und natürlichere Interaktionen zu ermöglichen. Mit den neuesten OpenAI-Modellen, darunter GPT-5.2, sollen neue Formen KI-gestützter Automatisierung für große Unternehmen erschlossen werden. «ServiceNow setzt den Standard für KI-gestützte Workflows im Unternehmensumfeld», sagte Amit Zavery, President, Chief Operating Officer und Chief Product Officer von ServiceNow. Gemeinsam mit OpenAI entstehe eine neue Generation von KI-Erlebnissen, die komplexe Prozesse Ende zu Ende automatisieren könne.
ServiceNow
ServiceNow (NYSE: NOW) macht künstliche Intelligenz für jeden nutzbar. Wir halten Schritt mit der Innovation, um unseren Kunden zu helfen, Unternehmen aller Branchen zu transformieren, während wir gleichzeitig einen vertrauenswürdigen, menschenzentrierten Ansatz für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen beibehalten. Unsere KI-Plattform für die Unternehmenstransformation verbindet Menschen, Prozesse, Daten und Geräte, um die Produktivität zu steigern und die Geschäftsergebnisse zu maximieren.
