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mars 31, 2020

Messaging: direkter Kanal zum Kunden

mars 21, 2020

Wie KI die Klanqualität verändern wird

mars 13, 2020

Avaya Spaces: Meetings und Zusammenarbeit in einer App

mars 13, 2020

Avaya Spaces Collaboration App wird während des Coronavirus-Ausbruchs kostenfrei zur Verfügung gestellt

mars 12, 2020

Genesys Messaging mit WhatsApp vereinfacht die Kommunikation zwischen Unternehmen und Konsumenten

mars 04, 2020

USU stellt neue Chatbot-Studie vor

février 18, 2020

Contact-Center-Spezialist CCT erweitert sein Angebot mit der Sprach- und Authentifizierungs-Suite von LumenVox

février 13, 2020

2020 wird das Jahr der Chatbots

janvier 28, 2020

Studie: 2030 begleiten Computer alle Telefonate

janvier 17, 2020

Rückblick auf den Avaya KI & Cloud Infotag

janvier 17, 2020

Chatbot «Maxi» der SVA Aargau berät zum Thema Prämienverbilligung

janvier 10, 2020

Mensch-Maschine-Zusammenarbeit – die Zukunft

janvier 07, 2020

KI bleibt auch 2020 ein großes Trendthema

janvier 07, 2020

Chatten mit dem Gemeindepräsidenten

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décembre 13, 2019

Dynamisches Doppel: Diabolocom erweitert cloudbasierte Contact Center-Software mit Sprachanalyse-Lösung von voiXen

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décembre 03, 2019

Freshworks-Studie: 77% der deutschen Unternehmen hoffen auf KI im Kundenservice

décembre 03, 2019

Black Friday: höhere Umsätze durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz

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AMAG – Mehrwert im Kundenservice dank automatisierter Sprachlösung von Spitch

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