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KI-Kundenservice: Geduld der Verbraucher sinkt

octobre 16, 2026

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Parloa kündigt neue Funktionen für Agentic CX an

KI-Transparenz wird jetzt zur Vertrauensfrage

octobre 06, 2026

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KI im Standesamt - Bot beseitigt Anruf-Chaos (Quelle: Damovo, das Bild wurde mittels KI erstellt)

octobre 02, 2026

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Florian Horbach, Geschäftsführer der Zeeg GmbH und KI-Experte

septembre 28, 2026

Telefon-KI oder Callcenter? Was sich wann lohnt

Swiss Customer Service Summit 2026

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Aristech gewinnt Voicebot-Ausschreibung der Bundesagentur

Wie proaktiver Kundenservice Unternehmen entlastet

septembre 22, 2026

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Tanja Hilpert, VP Central Europe (DACH & CEE) bei Zendesk

septembre 11, 2026

Sensible Kundeninteraktion: Was bei KI zu beachten ist

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septembre 01, 2026

Die Rolle von Agentic AI im Service Public

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septembre 01, 2026

Le rôle d’Agentic AI dans le service public

Raphael Raetzo, Leiter der Abteilung Regionale Arbeitsvermittlung im Amt für Arbeitslosenversicherung des Kantons Bern

septembre 01, 2026

The Role of Agentic AI in Public Service

Carolin Edler-Mende, CEO und Gründerin von Aristech

août 28, 2026

Voice AI verändert die Erwartungen an den Kundenservice

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