Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesAI

Close

Agentic AI

ChatGPT

Conversational AI

GenAI

AllCloud ist Leader im Bereich Data Analytics und Machine Learning, Bild: https://allcloud.io/de

19 February 2023

AllCloud ist Leader im Bereich Data Analytics und Machine Learning

Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse, -Bild: www.pressbox.de

12 February 2023

Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse

aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz, Bild: www.aiaibot.com

06 February 2023

aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz

VIER GmH rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI, Bild: www.istockphoto.com

06 February 2023

Experte rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI

Review, Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse

27 January 2023

Review: Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse

Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten, Bild: Zendesk

19 January 2023

Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten

Das A und O für guten Kundenservice bei Banken, Foto von Marília Castelli auf Unsplash

18 January 2023

Das A und O für guten Kundenservice bei Banken

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation, Bild: istockphoto.com

18 January 2023

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation

17 January 2023

Kundenkommunikation 2023: Zunehmendes Tempo – AI auf dem Vormarsch

Life Trends 2023: Nächste Ära für Kreativität, Communities und Datenschutz, Bild: www.istockphoto.com

16 January 2023

Life Trends 2023: Nächste Ära für Kreativität, Communities und Datenschutz

Conversational AI Projekte mit dem Virtual Agent Guide

02 January 2023

Conversational AI Projekte mit dem Virtual Agent Guide

Sophia Bot: So gibt eine KI Überlebenden häuslicher Gewalt eine Stimme, Bild, Rhiana, Spring

21 December 2022

Sophia Bot: So gibt eine KI Überlebenden häuslicher Gewalt eine Stimme

Prognosen für den Kundenservice 2023, Bild, iStockphoto.com

20 December 2022

Prognosen für den Kundenservice 2023

KI-Trends 2023: Die nachhaltige Nutzbarkeit von Informationen im Zentrum, Bild, Quelle, Pixabay/Gerd Altmann

19 December 2022

KI-Trends 2023: Die nachhaltige Nutzbarkeit von Informationen im Zentrum

Wie Chatbots aus Kunden echte Fans machen, Bild, Quelle, iStockphoto

18 December 2022

Wie Chatbots aus Kunden echte Fans machen

15 December 2022

Customer Journey effektiv gestalten

Intelligente Leadership: Von Intuition und Ignoranz zu faktenbasierten Entscheidungen

14 December 2022

Intelligente Leadership: Von Intuition und Ignoranz zu faktenbasierten Entscheidungen

Spitch holt Carsten Wortmann ins Advisory Board

06 December 2022

Spitch holt Carsten Wortmann ins Advisory Board

Posts pagination

1 … 94 95 96 97 98 … 108

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy