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29 April 2024

Neu vorgestellt: Salesforce Zero Copy Partner Network

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26 April 2024

Oracle mit neuen KI-Funktionen für mehr Umsatz

26 April 2024

VIER & questnet: Weltweite Vertriebs-Allianz

David-Marcès-Country-Manager-Alps-Region-Genesys-Source-Genesys

24 April 2024

Swisscom: Nachhaltigkeit und Innovation mit Genesys Cloud CX

23 April 2024

eBay kuratiert personalisierte Outfits mit AI

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

23 April 2024

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz, Freshworks, Bild: Freshworks

23 April 2024

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Chris-Caldwell-President-and-CEO-Concentrix-Source-Concentrix

22 April 2024

Concentrix + Webhelp firmieren neu als Concentrix

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​, adesso, Copyright: Nikada via Getty Images

22 April 2024

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor, Bild: Zendesk

18 April 2024

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor

Tom Eggemeier, CEO-Zendesk

18 April 2024

Umfassendste Kundenservice-Lösung im KI-Zeitalter

17 April 2024

Axel Conradi neuer Pre-Sales Manager DACH bei Spitch

Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem Spitch DACH-Verkaufsteam bei, Bild: Spitch

15 April 2024

Spitch: Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem DACH-Verkaufsteam bei

Kundenloyalität im Wandel: ServiceNow Studie zeigt Bedeutung einer langfristigen Customer-Experience-Strategie, Bild: Service Now

11 April 2024

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich, Spitch, Bild von pch.vector auf Freepik

10 April 2024

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert – Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Das Contact Center als Wettbewerbsfaktor im Gesundheitswesen, Five9, Bild: Sabine Winterkamp, Managing Director @Five9 GmbH

10 April 2024

Das Contact Center als Wettbewerbsfaktor im Gesundheitswesen

KI im Marketing: Anwendungsbereiche mit hohem Return on Investment, Sprinklr, Bild von Gerd Altmann auf Pixabay

09 April 2024

KI im Marketing: Anwendungsbereiche mit hohem Return on Investment

Live-Chat mit KI-gestütztem Support, Vonage, Bild von Freepik

05 April 2024

Live-Chat mit KI-gestütztem Support

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