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Best Retail Cases Award 2023, Voting, eCommerce, Retail

21 August 2023

Best Retail Cases Award 2023 startet – jetzt voten!

Swiss Customer Relations Forum 2023, Swiss CRM Institute

05 July 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs, gateB, Robert Schumacher

04 July 2023

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs

03 July 2023

Investitionen in Employee Experience und KI führen zu besserem Kundenerlebnis

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

21 June 2023

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Sagen, was geht: die Macht der positiven Sprache

20 June 2023

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Impact- am Ende zählt der Erfolg

20 June 2023

Impact – am Ende zählt der Erfolg!

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

06 June 2023

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Oracle Cloud steigert das Kundenerlebnis bei der Prada Group, Bild: www.istockphoto.com

01 June 2023

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Customer Experience beeinflusst die Markenloyalität, Bild: www.genesys.com/de

29 May 2023

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Reifenhersteller Pirelli transformiert seine B2B-Vertriebsplattform mit Salesforce, Bild: www.istockphoto.com

25 May 2023

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25 May 2023

Spitch mit runderneuerter Produktpalette für Conversational AI

Kundenentscheidungen mit Behavioral Science lenken, Bild: www.istockphoto.com

22 May 2023

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Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird, Bild: www.zendesk.de

18 May 2023

Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird

Kundenbindung digital: Mit Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie, Sybit, Bild: www.istockphoto.com

16 May 2023

Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie

14 May 2023

Conversational Commerce für personalisierte Einkaufserlebnisse ein

Zendesk und AWS für intelligenten und personalisierten Kundenservice, Bild: www.istockphoto.com

14 May 2023

Zendesk kündigt leistungsstarke KI exklusiv für intelligente CX an

12 May 2023

Customer Metrics lanciert Custopia zur Bewertung der Kundenzentrierung

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