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Mit Kontext und KI zu einer höheren Aktivierung der Zielgruppen, Daniel Renggli, Bild von Gerd Altmann auf Pixabay

août 21, 2023

Mit Kontext und KI zu einer höheren Aktivierung der Zielgruppen

Best Retail Cases Award 2023, Voting, eCommerce, Retail

août 21, 2023

Best Retail Cases Award 2023 startet – jetzt voten!

Eine Lösung, die wirklich ans Ziel führt, Sep Ahead, CRM System

août 21, 2023

Eine Lösung, die wirklich ans Ziel führt

Ihr Use Case. Ihre Anforderungen. USU Knowledge Management, Whitepaper

août 18, 2023

Ihr Use Case. Ihre Anforderungen. USU Knowledge Management.

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice, Bucher + Suter

août 17, 2023

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice

ServiceNow Bild: www.istockphoto.com

juillet 28, 2023

ServiceNow baut Vorreiterrolle im KI-Segment aus – starkes Finanzergerbnis im Q2/2023

Mal persönlich: Ein Traum von Telefonservice - ChatGPT hört, versteht und spricht, Bild: www.istockphoto.com

juillet 24, 2023

Mal persönlich: Ein Traum von Telefonservice – ChatGPT hört, versteht und spricht

Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%, Bild: www.spitch.ch

juillet 24, 2023

Customer Success Department – Spitch erweitert das Serviceangebot

Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft, Bild: www.tn-ict.com

juillet 18, 2023

Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft

Swiss Customer Relations Forum 2023, Swiss CRM Institute

juillet 05, 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI

Wie Sie das Beste aus dem Call Center Reporting herausholen, Bucher + Suter

juillet 05, 2023

Wie Sie das Beste aus dem Contact Center Reporting herausholen

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs, gateB, Robert Schumacher

juillet 04, 2023

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs

Quickline verbindet Menschen - Das Quickline CRM-Projekt

juillet 04, 2023

Quickline verbindet Menschen und eröffnet Welten: Das Quickline CRM-Projekt

juillet 03, 2023

Investitionen in Employee Experience und KI führen zu besserem Kundenerlebnis

Spitch und K-Businesscom AG Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein, Bild: www.spitch.ch

juin 26, 2023

Spitch und K-Businesscom Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

juin 21, 2023

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

Sagen, was geht: die Macht der positiven Sprache

juin 20, 2023

Sagen, was geht: die Macht der positiven Sprache

Impact- am Ende zählt der Erfolg

juin 20, 2023

Impact – am Ende zählt der Erfolg!

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