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Steigende Kundenerwartungen: Außergewöhnlicher Service wird zum neuen Standard, Photo by Headway on Unsplash

septembre 13, 2022

Steigende Kundenerwartungen: Außergewöhnlicher Service wird zum neuen Standard

Majorel übernimmt Findasense und baut seineDienstleistungen rund um die CX-Transformation aus

septembre 12, 2022

Majorel übernimmt Findasense und baut seineDienstleistungen rund um die CX-Transformation aus

Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild, Photo by Charles Forerunner on Unsplash

août 31, 2022

Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild

Customer First strategy paying off handsomely, Podcast, Nice To Meet You

août 31, 2022

Customer First strategy paying off handsomely

Die neue Contact Center Roadmap, Infobip, Photo by ROBIN WORRALL on Unsplash

août 24, 2022

Verbesserung der Customer Experience: Infobip entwickelt eine Integration für HubSpot

Wie ein einzigartiges Servicedesign gelingt, Photo by Joshua Rawson-Harris on Unsplash

août 19, 2022

Wie ein einzigartiges Servicedesign gelingt

Customer Service Outsourcing – Der richtige Weg für Ihr Unternehmen?, TELUS International

août 17, 2022

Customer Service Outsourcing – Der richtige Weg für Ihr Unternehmen?

Microsoft x Nuance: Start der zukunftsweisenden Digital Contact Center Plattform

août 16, 2022

Microsoft x Nuance: Start der zukunftsweisenden Digital Contact Center Plattform

août 16, 2022

«Übung macht den Meister»

Virtuelle Showrooms, echte Leads, Sybit

juillet 28, 2022

Virtuelle Showrooms, echte Leads

Wie Sie Ihren Kunden wehtun – oder Promotoren gewinnen, Photo by Katy Anne on Unsplash

juillet 21, 2022

Wie Sie Ihren Kunden wehtun – oder Promotoren gewinnen

, Journey Management: Von der Datenanarchie zur Datenstrategie, Photo by Towfiqu barbhuiya on Unsplash

juillet 19, 2022

Customer Journey Management: Von der Datenanarchie zur Datenstrategie

Customer First strategy paying off handsomely, Podcast, Nice To Meet You

juillet 18, 2022

Podcast über Next Level CRM mit Andreas Berger

, Experience im Finanzsektor: Der CRM-Hersteller BSI und Boxcon AG besiegeln Partnerschaft, Photo by LinkedIn Sales Solutions on Unsplash

juillet 14, 2022

Customer Experience im Finanzsektor: Der CRM-Hersteller BSI und Boxcon AG besiegeln Partnerschaft

juillet 14, 2022

Nominiert für den Customer Relations Award 2022

Social Selling und Influencer-Marketing: Die Zukunft des E-Commerce ist «sozial», BSI

juillet 08, 2022

Social Selling und Influencer-Marketing: Die Zukunft des E-Commerce ist «sozial»

Die neue Führungsrolle des Marketings, Sybit, Photo by Mimi Thian on Unsplash

juillet 06, 2022

Die neue Führungsrolle des Marketings

Service Excellence Academy – Exzellente Weiterbildungen für den Aufbau von positiven Kundenerlebnissen

juillet 05, 2022

Service Excellence Academy – Exzellente Weiterbildungen für den Aufbau von positiven Kundenerlebnissen!

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