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Globale Studie zeigt, Deutsche wollen mehr Online-Finanzprodukte verwenden, Qualtrics

avril 12, 2022

Globale Studie zeigt: Deutsche wollen mehr Online-Finanzprodukte verwenden

Mit den Ohren sehen – Wie sich Empathie im telemedizinischen Zentrum santé24 bezahlt macht

avril 11, 2022

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Emmi verbindet Unternehmensbereiche mit Luware Nimbus

avril 08, 2022

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Das Beste entsteht aus nah und fern, Nearshoring, Webhelp

avril 06, 2022

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Selly – Der WhatsApp Chatbot für digitalen Verkauf, MessengerPeople

avril 05, 2022

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Start für die CRA Safari 2022, callent.ch

avril 04, 2022

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Steigende Nachfrage nach visuellen Interaktionstools

Voiceworks wird Enreach

avril 01, 2022

Voiceworks wird Enreach – Unternehmensgruppe treibt ihren einheitlichen Markenauftritt in ganz Europa voran

CX Trends Report 2022, Kundenservice, der begeistert

avril 01, 2022

CX Trends Report 2022: Kundenservice, der begeistert?

Medallia Athena Studio macht intelligente Auswertung von unstrukturiertem Kundenfeedback möglich, Photo by Arlington Research on Unsplash

mars 31, 2022

Intelligente Auswertung von unstrukturiertem Kundenfeedback

Neu, normal und vor allem nahtlos, Ludger Strom, Gobeyond Partners

mars 31, 2022

Neu, normal und vor allem nahtlos

mars 29, 2022

Die Akteure: Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter

ServiceNow San Diego Release

mars 28, 2022

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Erfolgreiche Cloud Transformation und Digital Experience für Contact Center, CCR, Genesys

mars 28, 2022

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Bata steigert operative Effizienz seiner Warenlager mit Oracle Cloud

mars 28, 2022

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Harvard Business Review Studie: Kundenerlebnis ist viel mehr als durch NPS gemessen werden kann, Photo by Austin Distel on Unsplash

mars 25, 2022

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Ein kleiner Schritt für die Automatisierung-ein grosser Schritt für das Kundenerlebnis, Luware

mars 25, 2022

Ein kleiner Schritt für die Automatisierung – ein grosser Schritt für das Kundenerlebnis

Alles neu in 2022? Von Trends und Erfolgsfaktoren im B2B eCommerce, Sybit, Photo by KOBU Agency on Unsplash

mars 24, 2022

Infobip Integriert SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen in Adobe Commerce

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