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Endlich wieder CCW, die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards

mars 24, 2022

Endlich wieder CCW – die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards

Kennen Sie schon das Webex Contact Center, Bucher-Suter

mars 24, 2022

Kennen Sie schon das Webex Contact Center?

Webhelp realisiert Lösungen für die Customer Experience der Zukunft, Photo by Luke Stackpoole on Unsplash

mars 23, 2022

Webhelp realisiert Lösungen für die Customer Experience der Zukunft

Chatbasierte Lernhäppchen, eggheads

mars 23, 2022

Chatbasierte Lernhäppchen

Mehr Einflussnahme auf die Work-Life-Balance durch Mitarbeiter, Calabrio

mars 22, 2022

Mehr Einflussnahme auf die Work-Life-Balance durch Mitarbeiter

B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce, Sybit

mars 21, 2022

B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce

mars 18, 2022

Avaya Experience: Inspirierend und Interaktiv

Remote Work Tools müssen nutzerfreundlich aber sicher sein, GoTo, Photo by Bonnie Kittle on Unsplash

mars 18, 2022

Remote Work Tools müssen nutzerfreundlich aber sicher sein

Nahtlose Kommunikation an jedem Ort, mit GoTo Connect vom hochmodernen Telefon- und Meetingsystem profitieren

mars 17, 2022

Nahtlose Kommunikation an jedem Ort

Umsatzplus von 15 Prozent, BSI auf Wachstumskurs, Photo by Adeolu Eletu on Unsplash

mars 16, 2022

Umsatzplus von 15 Prozent: BSI auf Wachstumskurs

CCW 2022 – die Messe ist abgesagt, der Kongress findet statt mit begleitender Ausstellung, cmm36'

mars 15, 2022

European Customer Champion: Die Nominierten 2022

Competec-Gruppe mit BRACK.CH optimiert Kundenservice mit BSI, Photo by Mimi Thian on Unsplash

mars 10, 2022

Competec-Gruppe mit BRACK.CH optimiert Kundenservice mit BSI

Dixa übernimmt Solvemate und Miuros

mars 10, 2022

Dixa übernimmt Solvemate und Miuros

GoTo erweitert sein Contact-Center-Angebot

mars 07, 2022

GoTo erweitert sein Contact-Center-Angebot

Avaya mit neuem Channel Manager

mars 04, 2022

Avaya mit neuem Channel Manager

Swiss CRM Institute übernimmt das cmm360 – Magazin, Portal und Award. Bild (v.l.n.r.): Roger Meili, Co-Founder der Chili Digital AG mit Patrick Walgis, Co-Founder der Chili Digital AG und Stephan Isenschmid, Inhaber der Swiss CRM Institute AG

mars 01, 2022

Swiss CRM Institute übernimmt cmm360 – Magazin, Portal und Award

3 Gründe, warum so viele CX-Projekte hinterfragt oder gestoppt werden, Photo by JESHOOTS.COM on Unsplash

février 24, 2022

3 Gründe, warum so viele CX-Projekte hinterfragt oder gestoppt werden

février 22, 2022

Migrationsprojekt: Contact Center ersetzt On-Premise-Plattform durch Genesys Cloud

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