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21 October 2026

Retourenmanagement 2026: Vom Kosten- zum Wettbewerbsfaktor

"Wo ist meine Bestellung?" Ein unterschätztes Frühwarnsignal

14 October 2026

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Digitalisierung im Einzelhandel braucht weniger Komplexität

05 October 2026

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Direct-to-Consumer: Balanceakt zwischen Kundennähe & Handel

02 October 2026

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KI entscheidet, was gekauft wird: Was Händler brauchen

28 September 2026

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SYBIT bündelt e2y vollständig unter eigener Marke

Shashi Upadhyay, President of Product, Engineering and AI, Zendesk

17 September 2026

Zendesk führt branchenspezifische KI Agenten ein

Shashi Upadhyay, President of Product, Engineering and AI, Zendesk

17 September 2026

Zendesk lance des agents IA adaptés à chaque secteur d’activité

Shashi Upadhyay, President of Product, Engineering and AI, Zendesk

17 September 2026

Zendesk Introduces Industry-Specific AI Agents

Claudeforce - Zusammenarbeit zwischen Salesforce und Anthropic

02 September 2026

Claudeforce: Wenn KI zur neuen CRM-Oberfläche wird

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02 September 2026

Claudeforce : Quand l’IA devient la nouvelle interface CRM

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02 September 2026

Claudeforce: When AI Becomes the New CRM Interface

Schweizer KMU bauen ihr Exportgeschäft auf Amazon weiter aus | Severin Peter, Mitgründer von heybee

13 August 2026

Schweizer KMU bauen ihr Exportgeschäft auf Amazon weiter aus

Marcel Schöne, Gründer, Inhaber und Managing Director der uppr GmbH

12 August 2026

Kundenbindung statt Rabattschlacht

Vom Marktplatz zum KI-getriebenen «Concierge»

Kein klarer Leader bei B2B-Commerce-Plattformen

Markus Tillmann, Commerce Practice Lead bei Accenture Song

27 July 2026

Wie KI-Agenten den Handel verändern

Stefan Grieben, CEO von novomind

29 June 2026

Digitale Souveränität beginnt bei der Kontrolle über Daten

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