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Einstein GPT, die weltweit erste generative KI für CRM, Bild: www.salesforce.com

07 March 2023

Einstein GPT, die weltweit erste generative KI für CRM

Ach übrigens, ich bin ein Bot, Bild: www.istockphoto.com

07 March 2023

„Ach übrigens, ich bin ein Bot“

Zendesk verbessert Kundenerlebnisse mit „Proactive Messages“, Bild: www.cmm360.ch

06 March 2023

Zendesk verbessert Kundenerlebnisse mit „Proactive Messages“

Gute Bilanz: gevekom kann 2022 an das Rekordvorjahr anknüpfen, Bild: www.gevekom.com

05 March 2023

Gute Bilanz: gevekom kann 2022 an das Rekordvorjahr anknüpfen

Gewinner des EUROCC 2023 ausgezeichnet an einem erfolgreichen Restart der CCW, Bild: www.ccw.eu/

03 March 2023

CCW 2023: Gewinner des EUROCC 2023 ausgezeichnet

Studie: Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht, Bild: www.istockphoto.com

01 March 2023

Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht

Intelligenter Vertrieb: Die erste Analyse der neuen SAP Sales Cloud V2, Bild: www.istockphoto.com

01 March 2023

Intelligenter Vertrieb: Die erste Analyse der neuen SAP Sales Cloud V2

Auf Achse, Planzer, Typewise

27 February 2023

Auf Achse mit Planzer Paket…

Neue Analyse-, KI- und Automatisierungslösungen für Telco-Anbieter, Bild: www.istockphoto.com

24 February 2023

Salesforce: Neue Analyse-, KI- und Automatisierungslösungen für Telcos

Commitment per Community Management, Bild: Cape Town Surf Hostel & Lodge Kapstadt

22 February 2023

Commitment per Community Management

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft, Bild: www.istockphoto.com

21 February 2023

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft

20 February 2023

ServiceNow an der CCW 2023, Stand 3C17

Salesforce kauft 280.000 MWh an erneuerbarer Energie, um den Zugang zu sauberer Energie in Schwellenländern zu verbessern, Bild: Hamara Grid

20 February 2023

Salesforce kauft 280’000 MWh erneuerbare Energie

Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte, Bild: www.istockphoto.com

19 February 2023

Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte

CEX Trendradar zeigt: Unruhige Zeiten für Customer Experience!, Bild: www.istockphoto.com

17 February 2023

CEX Trendradar zeigt: Unruhige Zeiten für Customer Experience!

Umfassend vorbereitet in das Berufsleben, wks Bern

16 February 2023

Umfassend vorbereitet in das Berufsleben

Mehrheit der Executives in Unternehmen erhöhen ihre Budgets für digitale Customer Experience, Bild: www.telusinternational.com

15 February 2023

Executives erhöhen die Budgets für digitale Customer Experience

Tobias Krebs ist neuer Director Customer Support & Presales bei Enreach, Bild: www.enreach.de

14 February 2023

Tobias Krebs ist neu Director Customer Support & Presales bei Enreach

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