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CX Trends Report 2022, Kundenservice, der begeistert

01 April 2022

CX Trends Report 2022: Kundenservice, der begeistert?

Neu, normal und vor allem nahtlos, Ludger Strom, Gobeyond Partners

31 March 2022

Neu, normal und vor allem nahtlos

Erfolgreiche Cloud Transformation und Digital Experience für Contact Center, CCR, Genesys

28 March 2022

Erfolgreiche Cloud Transformation und Digital Experience für Contact Center

Ein kleiner Schritt für die Automatisierung-ein grosser Schritt für das Kundenerlebnis, Luware

25 March 2022

Ein kleiner Schritt für die Automatisierung – ein grosser Schritt für das Kundenerlebnis

Endlich wieder CCW, die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards

24 March 2022

Endlich wieder CCW – die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards

Kennen Sie schon das Webex Contact Center, Bucher-Suter

24 March 2022

Kennen Sie schon das Webex Contact Center?

Chatbasierte Lernhäppchen, eggheads

23 March 2022

Chatbasierte Lernhäppchen

Mehr Einflussnahme auf die Work-Life-Balance durch Mitarbeiter, Calabrio

22 March 2022

Mehr Einflussnahme auf die Work-Life-Balance durch Mitarbeiter

18 March 2022

Avaya Experience: Inspirierend und Interaktiv

Umsatzplus von 15 Prozent, BSI auf Wachstumskurs, Photo by Adeolu Eletu on Unsplash

16 March 2022

Umsatzplus von 15 Prozent: BSI auf Wachstumskurs

Competec-Gruppe mit BRACK.CH optimiert Kundenservice mit BSI, Photo by Mimi Thian on Unsplash

10 March 2022

Competec-Gruppe mit BRACK.CH optimiert Kundenservice mit BSI

GoTo erweitert sein Contact-Center-Angebot

07 March 2022

GoTo erweitert sein Contact-Center-Angebot

Avaya mit neuem Channel Manager

04 March 2022

Avaya mit neuem Channel Manager

22 February 2022

Migrationsprojekt: Contact Center ersetzt On-Premise-Plattform durch Genesys Cloud

CX Trends Report 2022, Kundenservice, der begeistert

15 February 2022

Zendesk benennt Tanja Hilpert als Regional Vice President für die DACH-Region

Mit Daten Return on Investment & Customer Experience steigern, Calabrio

26 January 2022

Mit Daten Return on Investment & Customer Experience steigern

CCW 2022 – die Messe ist abgesagt, der Kongress findet statt mit begleitender Ausstellung, cmm36'

24 January 2022

CCW 2022 – die Messe ist abgesagt, der Kongress findet statt mit begleitender Ausstellung

Was bringt 2022? Die fünf wichtigsten UC-/Collaboration-Trends, Enreach, Photo by Smartworks Coworking on Unsplash

04 January 2022

Was bringt 2022? Die fünf wichtigsten UC-/Collaboration-Trends

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