Editor's Pick
Management, Editor, CRM, Customer Experience, Kundenservice, Customer Experience Management, Kundenmanagement
Die CRM Trends 2020 – der neue CEX ...
Prof. Dr. Nils Hafner - 7. Februar 2020
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Autoren Petra Rüegg
Artikel
Management, Leadership, Innovationskultur, Kundenzufriedenheit, Innovation
Innovationskultur verleiht Flügel - Teil 2
Petra Rüegg - 8. Februar 2020
Leadership, Agilität, Innovationskultur
Innovationskultur verleiht Flügel
Petra Rüegg - 21. Oktober 2019
Leadership, Customer Experience, Servicekultur
Personal zufrieden, Servicekultur wächst
Petra Rüegg - 20. August 2019
Mut zur Leidenschaft
Petra Rüegg - 17. Juni 2019
Feedback – eine Frage der Kultur
Petra Rüegg - 18. Februar 2019
Gesellschaft
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