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octobre 07, 2021

Zusammenschluss beschleunigt Wachstum und festigt Position von Qualtrics als internationale Nummer Eins im Bereich Experience Management

Neuerscheinung: Customer Experience mit SAP erstmalig in vollem Umfang beschrieben

septembre 28, 2021

Neuerscheinung: Customer Experience mit SAP erstmalig in vollem Umfang beschrieben

Customer Experience-Technologien (CX) setzen neue Masstäbe, sind aber immer noch nicht zufriedenstellend, so das Ergebnis der neuesten CX-Studie von NTT, Photo by Marc Schulte on Unsplash

septembre 23, 2021

Customer Experience-Technologien (CX) setzen neue Masstäbe, sind aber immer noch nicht zufriedenstellend, so das Ergebnis der neuesten CX-Studie von NTT

Vom Erlebnis zur Beziehung, Photo by Despina Galani on Unsplash

septembre 22, 2021

Vom Erlebnis zur Beziehung

Pop-up Event goes Wien – Service Champions trafen sich hybrid

septembre 13, 2021

Pop-up Event goes Wien – Service Champions trafen sich hybrid

Für ein positives Kundenerlebnis sorgen

septembre 06, 2021

Für ein positives Kundenerlebnis sorgen

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?, Photo by Jason Leung on Unsplash

août 30, 2021

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?

Customer Experience Management - Das A und O der Kundenbeziehung

août 26, 2021

Customer Experience Management – Das A und O der Kundenbeziehung

Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen, Photo by Taras Shypka on Unsplash

août 24, 2021

Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen

Die Experience Centricity wird zum wichtigsten Erfolgsfaktor für Unternehmen, Photo by Markus Winkler on Unsplash

août 23, 2021

Die Experience Centricity wird zum wichtigsten Erfolgsfaktor für Unternehmen

Emarsys veröffentlicht wichtige Updates für seine Omnichannel-Customer Engagement-Plattform, Photo by Lilly Rum on Unsplash

août 20, 2021

Die vier Tech-Trends im B2B-Marketing 2021

Freshworks Studie, Photo by Jacqueline Munguía on Unsplash

août 19, 2021

Eine Chance, zu begeistern: Nur 17 Prozent der deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher erwarten, von einem Unternehmen beeindruckt zu werden

Die Nominierten für den Customer Relations Award 2021 stellen sich vor

août 18, 2021

Die Nominierten für den Customer Relations Award 2021 stellen sich vor

Digital Experience Platforms ebnen den Weg zu einem neuen Nutzererlebnis

août 18, 2021

Digital Experience Platforms ebnen den Weg zu einem neuen Nutzererlebnis

Nice to Meet You - Episode 18: Kunden, Daten & Experiences

août 12, 2021

Nice to Meet You – Episode 18: Kunden, Daten & Experiences

Damit die Covid-Zertifikat-Überprüfung nicht zu einem Warteschlangen-Albtraum wird, Photo by Levi Jones on Unsplash

juillet 15, 2021

NextEvent Einlass-App – Damit die Covid-Zertifikat-Überprüfung nicht zu einem Warteschlangen-Albtraum wird

Die Kluft zwischen Kundenerwartung und Kundenerlebnis schliessen

juillet 13, 2021

Die Kluft zwischen Kundenerwartung und Kundenerlebnis schliessen

Wie Unternehmen die perfekte Balance zwischen virtuellen und persönlichen Veranstaltungen finden, um möglichst viele Zielgruppen zu erreichen, Photo by Jorge Gordo on Unsplash

juillet 10, 2021

Wie Unternehmen die perfekte Balance zwischen virtuellen und persönlichen Veranstaltungen finden, um möglichst viele Zielgruppen zu erreichen

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