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août 30, 2024

Vergesst die Effizienz!

Nikhil Sane, SVP GTM Strategy and Pricing bei Zendesk

août 29, 2024

Zendesk führt ergebnisbasierte Preise für KI-Agenten ein

dentsu Consumer Vision 2035

août 27, 2024

Beziehung Konsument & Marke: Die wichtigsten Trends bis 2035

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août 23, 2024

Kommunikationslösungen stärken Teams und Erfolg im Retail

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août 16, 2024

ChatGPT, wann rechnest du dich?

Joel Martins, Chief Technology Officer und Interim Chief Executive Officer bei Calabrio

août 06, 2024

Calabrio & Five9: Modernisierung von Contact Center-Abläufen

Mike Burkland, CEO bei Five9

juillet 16, 2024

Five9 als Leader im IDC MarketScape 2024 für CCaaS

Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks

juillet 16, 2024

Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt

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juillet 16, 2024

TELUS International wird zu TELUS Digital Experience

Swiss Customer Relations Award, Awards Night 2024

juillet 15, 2024

Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2024

Till Jelinek, Leiter DACH-Region bei Concentrix

juillet 15, 2024

Till Jelinek, neuer Leiter der DACH-Region bei Concentrix

Shopify Zeichen auf ihrem Bürogebäude in Toronto

juillet 11, 2024

Oracle und Shopify: Partnerschaft zur Optimierung der CX

Jerome Designe Senior Account-Executive Genesys Westschweiz

juillet 01, 2024

Genesys: Neuer Senior Account Executive für die Westschweiz

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience

juin 28, 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Exprience

juin 24, 2024

Trendstudie PAC 2024: Digitale Trends 2024

juin 13, 2024

Morgan Freeman schlägt Ryan Reynolds & Taylor Swift

juin 13, 2024

Transformation der Lieferkettenoperationen mit KI & Robotics

juin 12, 2024

Digital Twin: KI-Tool für anwendungsübergreifende Chatbots

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