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Claudeforce: Wenn KI zur neuen CRM-Oberfläche wird
Claudeforce : Quand l’IA devient la nouvelle interface CRM
Claudeforce: When AI Becomes the New CRM Interface
DKB verbessert mit Pegasystems ihren Kundenservice
Trustlocal: Zwei von drei Betrieben nutzen KI regelmässig
Neuer Schweizer Zahlungsabwickler für Unternehmen: Aduno Pay
Nouveau prestataire suisse de services de paiement pour les entreprises : Aduno Pay
Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2026
Nominé pour le Swiss Customer Relations Award 2026
Service von Mensch zu Mensch
Salesforce und Anthropic kündigen Claudeforce an
Wenn die KI den Kunden besser kennt als der Mitarbeiter
When AI Knows the Customer Better Than the Employee
Voice AI verändert die Erwartungen an den Kundenservice
Digitale Kundenzwillinge: CX simulieren & vorhersagen
Schweizer geben wenig ihres Konsums im Einzelhandel aus