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Intelligentes Konzept für weniger Komplexität im Contact Center, Calabrio

avril 13, 2022

Intelligentes Konzept für weniger Komplexität im Contact Center

ServiceNow San Diego Release

mars 28, 2022

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Ein kleiner Schritt für die Automatisierung-ein grosser Schritt für das Kundenerlebnis, Luware

mars 25, 2022

Ein kleiner Schritt für die Automatisierung – ein grosser Schritt für das Kundenerlebnis

Automatisierung im Marketing wird immer beliebter, ZHAW, Photo by Scott Graham on Unsplash

février 11, 2022

Automatisierung im Marketing wird immer beliebter

NTT und ServiceNow erleichtern Unternehmen den Einsatz von privaten 5G-Netzen

février 10, 2022

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Wie Banken mit KI zum Kundenliebling werden, Pegasystems, Bild: Pegasystems

janvier 20, 2022

Die fünf wichtigsten Bankentrends 2022

Globale Zendesk Customer Experience (CX) Trends Report 2022, Kundenservice

janvier 18, 2022

Globaler Zendesk Customer Experience (CX) Trends Report 2022

Amadeus setzt auf ServiceNow und beschleunigt so die Umstellung auf die Public Cloud

janvier 11, 2022

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Die grössten Technologietrends 2022, Photo by Kevin Ku on Unsplash

décembre 17, 2021

Die grössten Technologietrends 2022

Marketing Ops schliessen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience, Marketing Automation

octobre 20, 2021

Marketing Ops schließen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience

octobre 14, 2021

Schweizer E-Mail Builder weltweit im Einsatz: Einblicke in die Open Source Community

E-Mail-Marketing im Fokus des Datenschutzes, Photo by Solen Feyissa on Unsplash

mai 27, 2021

E-Mail-Marketing im Fokus des Datenschutzes

S4/HANA bekommt KI-Starthilfe, Photo by Alejandro Escamilla on Unsplash

mai 18, 2021

S4/HANA bekommt KI-Starthilfe

«Customer Data Platform» - Mit Personalisierung Loyalität & Kundenzufriedenheit steigern

mai 17, 2021

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Intelligente Automatisierung braucht Führungskräfte und Fachabteilungen, Photo by Scott Graham on Unsplash

avril 27, 2021

Intelligente Automatisierung braucht Führungskräfte und Fachabteilungen

février 09, 2021

Diese fünf Massnahmen optimieren die Customer Experience

Netzwerkmanagement, Blockchain, Cloud, 5G, Opengear, Photo by Christopher Gower on Unsplash

janvier 18, 2021

Ein Blick auf die Netzwerk-Trends in 2021

Zukunft-Kundeninteraktion, ETH, Prof.Dr.Wangenheim, CRM-MarTech, Photo by William Iven on Unsplash

janvier 11, 2021

Zukunft Kundeninteraktion?

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