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Cyber-Security-Anbieter punkten mit Swissness, Photo by FLY:D on Unsplash

24 September 2021

Cyber-Security-Anbieter punkten mit „Swissness“

23 September 2021

Genesys führt BeyondCX ein, das erste eLearning-Programm für Contact Center-Mitarbeiter mit Fokus auf Empathie und menschliche Interaktionen in einer digitalen Welt

Oracle kündigt Fusion Marketing an

20 September 2021

Oracle kündigt Fusion Marketing an: Die erste Lösung zur vollständigen Automatisierung der Lead Generierung & Lead Qualifizierung

Die neue Version der ServiceNow-Plattform unterstützt Unternehmen bei den grössten Herausforderungen der hybriden Arbeitswelt, Photo by Austin Distel on Unsplash

17 September 2021

Die neue Version der ServiceNow-Plattform unterstützt Unternehmen bei den grössten Herausforderungen der hybriden Arbeitswelt

Zühlke modernisiert Arbeitsplätze dank Cloud-basiertem Unified Endpoint Management

14 September 2021

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Mit dem KI-basierten Chatbot bietet die BLS nicht nur Kundinnen und Kunden Mehrwert

10 September 2021

Mit dem KI-basierten Chatbot bietet die BLS nicht nur Kundinnen und Kunden Mehrwert

GfK launcht KI-gestützte Plattform „gfknewron“

07 September 2021

Nachhaltiges Wachstum dank datengetriebenen Erkenntnissen: GfK launcht KI-gestützte Plattform „gfknewron“

Axel Gibmeier wird Director Customer Contact Solutions bei Enreach in der DACH-Region

06 September 2021

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Beekeeper-Studie: 70 Prozent weniger Arbeitsabsenzen dank Kollaborations-App

04 September 2021

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Avatar lanciert NFT-Kollektion

03 September 2021

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31 August 2021

DACH-Studie zu Chatbots im 2021: Digitale Helfer weiter auf dem Vormarsch

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?, Photo by Jason Leung on Unsplash

30 August 2021

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?

Mit hybridem Kundenservice zum positiven Online-Shoppingerlebnis

30 August 2021

Mit hybridem Kundenservice zum positiven Online-Shoppingerlebnis

Zendesk bringt neue digitale Kollaborationstools für Unternehmen auf den Markt, Photo by Jud Mackrill on Unsplash

24 August 2021

Zendesk bringt neue digitale Kollaborationstools für Unternehmen auf den Markt

Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen, Photo by Taras Shypka on Unsplash

24 August 2021

Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen

Die Zukunft der effizienten Kommunikation: Cloud-Telefonie, Photo by Katrin Hauf on Unsplash

20 August 2021

Die Zukunft der effizienten Kommunikation: Cloud-Telefonie

Emarsys veröffentlicht wichtige Updates für seine Omnichannel-Customer Engagement-Plattform, Photo by Lilly Rum on Unsplash

20 August 2021

Die vier Tech-Trends im B2B-Marketing 2021

Voice Commerce: Hemmschuh Nutzervertrauen

19 August 2021

Voice Commerce: Hemmschuh Nutzervertrauen

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