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KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

11 June 2024

KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

(v.l.n.r.): Julia Dimmler von Betty Bossi, Christina Hirsch von Swisscom, Virginie Pache von Galenica und Meike Tarabori (Moderation) im Podiums-Gespräch

10 June 2024

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2024

04 June 2024

KI im Marketing: Anwendungsbereiche mit hohem ROI

27 May 2024

Neue UCC-Lösung für das Kantonsspital Aarau

24 May 2024

Neue Einstein Copilot-Innovationen für Marketer und Händler

22 May 2024

Neue Studie: Persönlicher Kundendienst als Kanal beliebt

Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

16 May 2024

Spitch feiert zehnjähriges Jubiläum mit Rekorden

14 May 2024

Herausforderungen von Schweizer KMUs – Digitalisiert hilft

Womit Schweizer KMU aktuell zu kämpfen haben – und warum Digitalisierung dabei hilft, Bild: CNT Management Consulting

14 May 2024

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Vom Service zum Experience Center, Carglass, Genesys Cloud, Bild: Carglass

13 May 2024

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13 May 2024

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Künstliche Intelligenz

06 May 2024

Der Zeit voraus: KI-gestütztes Kundenmanagement

GenAI Assistent zur Beschleunigung der Software-Entwicklung

30 April 2024

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29 April 2024

Neu vorgestellt: Salesforce Zero Copy Partner Network

23 April 2024

eBay kuratiert personalisierte Outfits mit AI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz, Freshworks, Bild: Freshworks

23 April 2024

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor, Bild: Zendesk

18 April 2024

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor

Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht, Bild: databyte

18 April 2024

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