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12 December 2018

PostFinance halbiert die Authentifizierungsdauer mit NICE Real-Time Authentication

Jean, Jacques, Toffel

12 December 2018

​Das Contact Center als Dreh- und Angelpunkt für digitale Interaktionen

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11 December 2018

Zutritt, Einkauf und Bezahlung per App

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10 December 2018

Kreisverkehr statt Ampel

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07 December 2018

Assistenz & Agilität – Die großen Themen für Kreative im kommenden Jahr

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06 December 2018

Farner und Universität Luzern veröffentlichen Studie zu Voice User Interfaces

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06 December 2018

Kooperativ. Kollaborativ. Kokreativ. So geht Zusammenarbeit heute

03 December 2018

Bank Gutmann vertraut auf BSI Banking in der Kundenpflege

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03 December 2018

Im Interview mit Anika Tannebaum

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28 November 2018

Christian Lüthi verstärkt das Schweizer Account Management Team

NTT, Data

26 November 2018

Smartes T-Shirt von NTT DATA misst Körperdaten

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15 November 2018

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots?

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09 November 2018

Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation

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09 November 2018

Zendesk weiter auf Erfolgskurs im DACH-Markt

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08 November 2018

Fünf Jahre Service Excellence Cockpit

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29 October 2018

Kundenorientierung nicht berauschend

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29 October 2018

Machine Learning im Kundenservice

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23 October 2018

Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud

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