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20 February 2019

Unternehmen bleiben hinter den Erwartungen ihrer Kunden zurück

Quelle, Thekla Ehling, meta proc GmbH, Alexander Steiner, 1 (klein)

12 February 2019

Hilfe, der Bot ist krank!

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12 February 2019

Die Zukunft liegt in der Cloud – ASC Studie gibt spannende Einblicke zum Status quo der Cloud-Entwicklung

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12 February 2019

USU bietet über Alexa neuen Voice-Service für den Kundendienst an

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11 February 2019

CCC Biel wächst

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11 February 2019

Digitale CX: Schluss mit den Mythen!

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11 February 2019

Spitch präsentiert KI basierte Lösungen und praktische Erfahrungen im Bereich Spracherkennung

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05 February 2019

Enghouse Interactive: Für jeden Bedarf die passende Lösung

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05 February 2019

NICE präsentiert auf der CCW 2019 die Zukunft des Contact Centers

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04 February 2019

Avaya zeigt neue Lösungen für den digitalen Kundendialog auf der CallCenterWorld 2019

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01 February 2019

ServiceNow fasst die Highlights des vierten Quartals 2018 zusammen

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31 January 2019

Aspect Software: Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern

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30 January 2019

Sennheiser bietet mit der SDW 5000-Serie Lösungen für die Herausforderungen der digitalisierten Arbeitswelt

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29 January 2019

Freshworks stellt Updates für Freshchat vor: Proximity erlaubt eineallumfassende Ansprache und mehr Nähe zu Kunden

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28 January 2019

SAP schließt Übernahme von Qualtrics ab

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28 January 2019

USU stellt zur CCW 2019 Innovationen rund um den digitalen Kundenservice vor

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28 January 2019

Diabolocom präsentiert 100% Cloud-basierte Lösung für Multi-Channel Kundendialog auf der CCW 2019

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28 January 2019

Plantronics bringt neue portable USB-Konferenzlautsprecher auf den Markt

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