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Drei Entwicklungen, die KI prägen

11 June 2025

Drei grundlegende Entwicklungen welche KI prägen werden

Mark Lohweber, Vorstandsvorsitzender der adesso SE

adesso überholt deutsche Konkurrenz in Lünendonk-Liste 2025

ServiceNow-Umfrage: Viele Kunden nennen KI-Bots emotionslos

Bernd Martin, Account-Manager bei Spitch AG

05 June 2025

Spitch mit neuem Info-Service für deutsche Volksbanken

Salesforce entwickelt Agenten für Finanzdienste

Five 9 stellt Customer Experience Report vor

Smarte KI-Sprachtechnologie für das CH-Gesundheitswesen

04 June 2025

Smarte KI-Sprachtechnologie für das CH-Gesundheitswesen

Dr. Daniel Trauth, Geschäftsführer dataMatters

04 June 2025

Smart City im Aufbruch: 25 Städte nutzen urbanOS

Interim Manager fordern Fokus auf Kunden und Innovation

04 June 2025

Interim Manager fordern Fokus auf Kunden und Innovation

Pega Agentic Process Fabric: Zuverlässige KI-Automatisierung

Salesforce streicht Stellen im Kundenservice

Smart Service: Effizienz neu gedacht | Tanja Hilpert, VP DACH bei Zendesk

03 June 2025

Smart Service: Effizienz neu gedacht

Ethische Leitplanken für KI im Bildungsbereich | Dr. Ana Ilievska, Prof. Dr. Maximilian Kiener, Marina Tcharnetsky, Graydon Pawlik, Prof. Dr. Marina Tropmann-Frick, David Landskron (v.l.n.r) / Foto: Cécile Ash

03 June 2025

Ethische Leitplanken für KI im Bildungsbereich

Der Mythos vom Tod der Customer Experience bis 2030

03 June 2025

Der Mythos vom Tod der Customer Experience bis 2030

Twilio bringt Conversational Intelligence für Voice & Chat

Storyblok macht frustrierte Marketer glücklich

Profi-Kundenservice – auch für die Kleineren | Patrick Geiser, Country Lead Collaboration bei Cisco Schweiz

02 June 2025

Profi-Kundenservice – auch für die Kleineren

Salesforce stärkt Datenkompetenz mit Informatica-Übernahme

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