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CX-Strategie 2025: Warum jetzt proaktives Handeln zählt

23 June 2025

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elaboratum wird Teil der Eidra-Gruppe

Auszeichnung: KI-basierte Hotline für Kundenservice

20 June 2025

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Generative KI wird zur Alltagstechnologie

20 June 2025

ZHAW Studie: Generative KI wird zur Alltagstechnologie

Twilio hebt Voice-KI auf das nächste Level

HubSpot geht bei KI in die Tiefe

KI-Agenten versagen bei längeren Gesprächen

Viele sehen KI am Arbeitsplatz als überbewertet

18 June 2025

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GenAI: C-Level uneins bei Sicherheit und Strategie

18 June 2025

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Warum Ihre Kunden Ihrer KI (noch) nicht vertrauen

17 June 2025

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Databricks und Google Cloud: native Gemini-KI-Integration

Moderne Kundenerfahrung: Cegeka setzt auf Talkdesk

Geht KI-Fortschritt zu Lasten des Klimas?

17 June 2025

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Die KI-Revolution, die Ihr Unternehmen abhängen wird

17 June 2025

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Highlights der USU World 2025 – „Wo Hightech Kopf steht!”

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13 June 2025

Customer Experience neu definieren mit KI

Salesforce beendet ‘Do-Not-Reply’-Marketing mit Cloud Next

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Agentforce: KI-Agenten verwandeln Klicks in Kunden

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