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Wie KI und neue Erlebniswelten den Handel revolutionieren
Qualtrics stärkt KI-Plattform mit Übernahme von Forsta
Wie KI Teams im Kundencenter verändern kann
websitesupport.ch: Neuer Service für Websitepflege
Wenn KI selbst einkauft – Auf dem Weg zum “Agentic Commerce”
“Smart City Heroes”: Datenhelden für die Stadt der Zukunft
KI-System verhindert Überfüllung auf Events
Transformation mit KI: Kosten senken, Zufriedenheit steigern
KI als Chance für Deutschlands Wirtschaftswende
bvik meets Industry: „King Content“ im KI-Zeitalter
ServiceNow Summit Zürich 2025: KI-Agenten und Innovationen
SAP und OpenAI beginnen Partnerschaft in Deutschland
KI orchestriert CX-Workflows über alle Abteilungen
Onapsis & Microsoft: Mehr Schutz für SAP-Systeme
American Express: Positive Erfahrungen mit moderner KI
Swiss Customer Service Summit 2025: Mensch & KI im Fokus