Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesAI

Close

Agentic AI

ChatGPT

Conversational AI

GenAI

KI macht uns effizient – und innerlich schwach | Slatco Sterzenbach, Experte für mentale und physische Peak Performance für Unternehmer (Bildrechte: Slatco Sterzenbach)

15 October 2025

KI macht uns effizient – und innerlich schwach

Zukunft des Einkaufens: Der Durchbruch des Agentic Commerce

15 October 2025

Zukunft des Einkaufens: Der Durchbruch des Agentic Commerce

Versicherer setzen auf Outsourcing für mehr Effizienz

15 October 2025

Versicherer setzen auf Outsourcing für mehr Effizienz

Schwere Zeiten für ausgelagerte US-Kundencenter

Oracle setzt mit der neuen AI Data Platform neue Massstäbe | Larry Ellison, Co-Founder und CTO von Oracle

15 October 2025

Oracle setzt mit der neuen AI Data Platform neue Massstäbe

Hyland stärkt Europas Cloud- und KI-Präsenz

Agentforce 360: Salesforce startet das Agentic Enterprise

Wie KI-Agenten die Customer Experience neu definieren

14 October 2025

Wie KI-Agenten die Customer Experience neu definieren

Wrike zeigt Zukunft der Arbeit mit KI-Agenten

Hochschulen zwischen Komplexität und Einfachheit

13 October 2025

Hochschulen zwischen Komplexität und Einfachheit

Wie AI-first-Plattformen Arbeit neu definieren

13 October 2025

Wie AI-first-Plattformen Arbeit neu definieren

In nur 2 Klicks GenAi Sicherheitsrisiken erkennen

Twilio ernennt Jake Kanter zum VP Sales EMEA

Salesforce erweitert Agentforce für Security & Privacy

10 October 2025

Salesforce erweitert Agentforce für Security & Privacy

Messbar besserer Kundenservice mit AI Gentrics von VIER

Neue KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Service

10 October 2025

Neue KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Service

Genesys wächst mit KI-getriebener Orchestrierung | Tony Bates, Chairman und CEO von Genesys

09 October 2025

Genesys wächst mit KI-getriebener Orchestrierung

KI treibt Service-Revolution bei Zendesk voran

Posts pagination

1 … 50 51 52 53 54 … 108

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy