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Was Nutzungsverhalten über Kundenzufriedenheit verrät

13 August 2026

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Vom Marktplatz zum KI-getriebenen «Concierge»

Hauptsache KI? Wenn Nutzungsdruck zum Risiko wird

Markus Stumpe, CEO und Gründer von Alyza.ai

11 August 2026

Kundenservice: Erst verstehen, dann automatisieren

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AppsFlyer integriert ChatGPT Ads in die Marketing Cloud

Warum digitale Kundenerfahrung auch Kosten senkt

06 August 2026

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Kein klarer Leader bei B2B-Commerce-Plattformen

KnowBe4 beruft Andrew Kanzer zum Chief Growth Officer

KnowBe4 erweitert Agentensicherheit mit Agent Risk Manager

Jeder vierte Nutzer fühlt sich von KI-Bots besser verstanden

04 August 2026

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Wenn KI aus der Sandbox entkommt

KI hält Einzug ins Herz des Handels

EU AI Act: KI-Transparenz wird Pflicht

04 August 2026

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Fünf Prinzipien für souveräne KI-Agentensysteme

31 July 2026

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Warum Banken beim ersten Kundenschritt handeln müssen

30 July 2026

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