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22 September 2020

aiaibot lanciert Chatbot Enterprise Solution für Sales und Service

17 September 2020

Fünf Big Bets für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Wie verbessert Conversational AI die Customer Experience, CX, Sophie Hundertmark

14 September 2020

Wie verbessert Conversational AI die Customer Experience?

10 September 2020

„WhatsEnergy“: Die erste Künstliche Intelligenz für Zählerstandserfassung über WhatsApp

09 September 2020

MIT macht KI sozialverträglich

08 September 2020

Das Fremdeln des Top-Managements mit KI

25 August 2020

KI im Kundenservice: Was Unternehmen und Kunden davon haben

06 August 2020

Der digitale Gesprächspartner: Was Unternehmen bei der Nutzung von Chatbots verbessern müssen

04 August 2020

Mit Daten zum top Kundenservice

16 July 2020

Bis zu 70 % der Anrufenden beschweren sich über zu lange Wartezeiten

15 July 2020

Stimmungsanalyse mit KI

10 June 2020

Unternehmen in Deutschland tun sich noch schwer mit Künstlicher Intelligenz

08 June 2020

Geduld gefragt: Digitec Galaxus meistert enormes Bestellvolumen im Onlineshop und im Kundenservice

30 May 2020

Spitch sagt Deglobalisierung bei Call Centern voraus

28 May 2020

USU integriert KI-basierte Field Service Disposition ins Service Management

26 May 2020

Neue Power für den Kundenservice

22 May 2020

Unternehmen brauchen neue KI-gestützte Prognosen

20 May 2020

Pegasystems stellt Ethical Bias Check vor

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