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Wertvollere Kunden-Insights durch Daten und KI, Photo by Stephen Dawson on Unsplash

09 June 2021

Wertvollere Kunden-Insights durch Daten und KI

Kundenerwartung vs. Kundenerlebnis

08 June 2021

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Genesys kündigt Support für neues Instagram-Messaging an, Photo by Team Fredi on Unsplash

06 June 2021

Genesys kündigt Support für neues Instagram-Messaging an

Weltumwelttag am 5. Juni: Studien zeigen Nachhaltigkeitstrend im eCommerce

05 June 2021

Weltumwelttag am 5. Juni: Studien zeigen Nachhaltigkeitstrend im (e)Commerce

Kundenunzufriedenheit und Geschäftseinbussen aufgrund schlechter Audioqualität, Photo by C D-X on Unsplash

04 June 2021

83 Prozent der Unternehmen erlebten Kundenunzufriedenheit und Geschäftseinbussen aufgrund schlechter Audioqualität

Hello bank! digitalisiert ihr Kundenmanagement mit BSI, Photo by Diego PH on Unsplash

03 June 2021

Hello bank! digitalisiert ihr Kundenmanagement mit BSI

Servicefaktor Kanalvielfalt: Auch Versicherungskunden wollen „mehr“, Photo by JESHOOTS.COM on Unsplash

02 June 2021

Servicefaktor Kanalvielfalt: Auch Versicherungskunden wollen „mehr“

USU World Summit 2021 – die digitale Zukunft der IT wertschöpfend umsetzen

01 June 2021

USU World Summit 2021 – die digitale Zukunft der IT wertschöpfend umsetzen

Kundenschnittstellen digitalisieren, Sybit Expert talks

28 May 2021

Kundenschnittstellen digitalisieren: So gelingt der Dreiklang aus Vertrieb, Service und E-Commerce

Stetig bessere Kundenerlebnisse in der Schweiz, CX Monitor 2021

26 May 2021

Stetig bessere Kundenerlebnisse in der Schweiz

Stephan Riedweg, CEO von Swisscom Services, über Datenschutz im Contact Center

25 May 2021

Vertrauenswürdig im Kundendienst

Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert, Sybit

21 May 2021

Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert

Die umfassendste Lösung für CRM- und Marketing-Daten der Schweiz

19 May 2021

Die umfassendste Lösung für CRM- und Marketing-Daten der Schweiz

«Customer Data Platform» - Mit Personalisierung Loyalität & Kundenzufriedenheit steigern

17 May 2021

«Customer Data Platform» – Mit Personalisierung Loyalität & Kundenzufriedenheit steigern

Die Zeit nach COVID-19 - begeistern Sie Ihren Mitarbeitenden «neu», Photo by Brooke Cagle on Unsplash

17 May 2021

Die Zeit nach COVID-19 – begeistern Sie Ihren Mitarbeitenden «neu»

Verkaufen ohne CRM - Sinn oder Unsinn, Chili Digital

15 May 2021

Verkaufen ohne CRM – Sinn oder Unsinn?

Die Fairlist: eine Erfolgsgeschichtefür callnet.ch Mitglieder

12 May 2021

Die Fairlist: eine Erfolgsgeschichtefür callnet.ch Mitglieder

Genesys ernennt Helen Briggs zum Senior Vice President und General Manager für EMEA, Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash

11 May 2021

Genesys ernennt Helen Briggs zum Senior Vice President und General Manager für EMEA

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