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Prognosen für den Kundenservice 2023, Bild, iStockphoto.com

20 December 2022

Prognosen für den Kundenservice 2023

Nice to Meet You, Episode 23, Komplexität in der Customer Journey vereinfachen

19 December 2022

Podcast über die Komplexität der Customer Journey

23 November 2022

Die Gewinner des Customer Relations Awards 2022

Daten-Updates im CRM automatisieren: So bekämpfen Sie den Datenmüll erfolgreich, Image by fancycrave1 from Pixabay

18 November 2022

Daten-Updates im CRM automatisieren: So bekämpfen Sie den Datenmüll erfolgreich

Die beste Lektüre über Customer Experience, Daten und Design im Jahr 2022

11 November 2022

Die beste Lektüre über Customer Experience, Daten und Design im Jahr 2022

Freshworks integriert dialogorientierte KI weiter in seine CX- und CRM-Lösungen

04 November 2022

Freshworks integriert dialogorientierte KI weiter in seine CX- und CRM-Lösungen

26 October 2022

Der Weihnachtskarten-Test und was wir daraus lernen sollten

Unterstützung der Internationalisierung im Vertrieb durch Cloud-Migration der CRM-Systemumgebung, Orbis

21 October 2022

Unterstützung der Internationalisierung im Vertrieb durch Cloud-Migration der CRM-Systemumgebung

Erfolgreiche CRM-Projekte: 6 Fallen, die Sie vermeiden können (und sollten), Photo by dlxmedia.hu on Unsplash

13 October 2022

Erfolgreiche CRM-Projekte: 6 Fallen, die Sie vermeiden können (und sollten)

Gestatten, Chief Digital Officer – die neue Rolle im Top-Management

12 September 2022

Gestatten, Chief Digital Officer – die neue Rolle im Top-Management

Customer First strategy paying off handsomely, Podcast, Nice To Meet You

31 August 2022

Customer First strategy paying off handsomely

Die neue Contact Center Roadmap, Infobip, Photo by ROBIN WORRALL on Unsplash

24 August 2022

Verbesserung der Customer Experience: Infobip entwickelt eine Integration für HubSpot

Mit CRM auf das Wesentliche konzentrieren, Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash

26 July 2022

Mit CRM auf das Wesentliche konzentrieren

Wie Sie Ihren Kunden wehtun – oder Promotoren gewinnen, Photo by Katy Anne on Unsplash

21 July 2022

Wie Sie Ihren Kunden wehtun – oder Promotoren gewinnen

TechneValue hilft Servicezentren von gemeinnützigen Organisationen Salesforce Nonprofit Cloud einzurichten & zu personalisieren

20 July 2022

TechneValue hilft Servicezentren gemeinnützigen Organisationen Salesforce Nonprofit Cloud einzurichten & zu personalisieren

Wo stehen DACH-Unternehmen in Sachen Customer Management? Studie ZHAW, BSI, gateB

19 July 2022

Wo stehen DACH-Unternehmen in Sachen Customer Management?

Customer First strategy paying off handsomely, Podcast, Nice To Meet You

18 July 2022

Podcast über Next Level CRM mit Andreas Berger

, Experience im Finanzsektor: Der CRM-Hersteller BSI und Boxcon AG besiegeln Partnerschaft, Photo by LinkedIn Sales Solutions on Unsplash

14 July 2022

Customer Experience im Finanzsektor: Der CRM-Hersteller BSI und Boxcon AG besiegeln Partnerschaft

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