Sechs Gewinner mit dem Customer Relations Award 2020 ausgezeichnet
Am 19. November 2020 wurden zum zwölften Mal inspirierenden Projekte rund um nachhaltige Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter mit dem Customer…
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AllCloud verstärkt Engagement in DACH und baut eigene Data Practice in der Region auf
Bild: Dr. Carsten Riggelsen sorgt als Leiter Data & AI DACH bei AllCloud dafür, dass Unternehmen in der Region jetzt…
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Migration von der Telefonanlage (PBX) zu Microsoft Teams – inklusive Kundenservice
Homeoffice im Contact Center ist oft schwierig. Es ist Zeit, die PBX durch eine flexible Lösung zu ersetzen. Das sind…
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Strategie und Transformation
Autorin: Cia Kleffmann, Gründerin und CEO von SIXROOMS
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AWS kündigt Eröffnung von Rechenzentren in der Schweiz an
Neue AWS-Infrastrukturregion in der zweiten Jahreshälfte 2022. Kunden können damit Workloads und Daten in der Schweiz ausführen und speichern, während…
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Kundenkommunikation 4.0 – Neue Technologien im Fokus
Digitalisierung – Die will jeder und im Zeichen der Industrie 4.0 wird aktuell eine neue industrielle Revolution angepriesen, jedoch sind…
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Wenn 100% Home-Office keine Option ist und es dank myROOMZ auch im Office sicher ist
Fribourg, 22. Oktober 2020 – ROOMZ digitale Raum- und Arbeitsplatzverwaltung hilft bei der Realisierung von Schutzkonzepten in Bezug auf Social…
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Das digitale Klassenzimmer setzt ein smartes Netzwerk voraus
Slough, UK, 19. Oktober 2020 – Netzwerke sind das Fundament für die Digitalisierung in Bildungseinrichtungen, Schulen und Universitäten. Mit zunehmendem…
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EPOS schließt Partnerschaft mit Unicon, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit im ganzen Unternehmen zu gewährleisten
Die Premium-Audiomarke EPOS – Teil der Demant Group – gibt heute bekannt, dass sie einen weiteren wichtigen Anbieter von Betriebssystemen…
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Digitaler Arbeitsplatz: Unily bringt die Next Generation Intranet-Software in die DACH-Region
Das führende SaaS-Unternehmen Unily stellt seine Enterprise-Portal-Software ab sofort für Unternehmen in der DACH-Region zur Verfügung Unily spezialisiert sich auf…
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Poly ergänzt Portfolio um neue Produktfamilie Sync
USB- und Bluetooth-Speaker mit Zoom-Zertifizierung, professioneller Audioqualität und Smartphone-Ladefunktion für zuhause, unterwegs sowie das Büro.
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Daten sinnvoll auswerten und nutzen
Online-Weiterbildung an der FH Münster vermittelt das nötige Rüstzeug
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Degreed launcht Degreed Career Mobility – Unterstützung von HR-Führungskräften beim schnellen und zielgerichtetem Aufbau von Belegschaften
Neue Lösung unterstützt Führungskräfte im Bereich Talentfindung und Human Resources dabei, agil und schnell Belegschaften aufzubauen – Kandidaten werden auf…
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IBM und ServiceNow: Automatisierung der IT und Reduzierung von Kosten und Risiken mit künstlicher Intelligenz
Erweiterte strategische Partnerschaft verbindet Watson AIOps mit ServiceNow IT Service Management und IT Operations Management Visibility, um Unternehmen bei der…
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ICAS digitalisiert sich mit Avaya OneCloud und Avaya Spaces
ICAS nutzt die Power Lizenz von Avaya Spaces für die Durchführung virtueller Grossereignisse von bis zu 500 Teilnehmern. Auch im…
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Kundenentscheidungen in den Mittelpunkt stellen
Bild: Behavioral Customer Journey Design (© elaboratum)
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Für bessere Kundenerlebnisse und digitale Transformation – Capita Energie Service GmbH ab sofort neuer Partner der Stadtwerke Solingen
Krefeld – Die Capita Energie Service GmbH unterstützt ab sofort die Stadtwerke Solingen GmbH in zentralen Aufgaben des Kundenservice und…
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Cloud oder On-Premises – ist das hier noch die Frage?
Autor: Ralf Haberich, CEO der CRM Partners AG
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