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Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft, Bild: www.tn-ict.com

juillet 18, 2023

Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft

Swiss Customer Relations Forum 2023, Swiss CRM Institute

juillet 05, 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI

juillet 03, 2023

Investitionen in Employee Experience und KI führen zu besserem Kundenerlebnis

Spitch und K-Businesscom AG Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein, Bild: www.spitch.ch

juin 26, 2023

Spitch und K-Businesscom Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

juin 21, 2023

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen, Bild: www.salesforce.com

juin 20, 2023

Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen

Neue KI-Lösung: ServiceNow stellt Now Assist for Virtual Agent vor, Bild: www.istockphoto.com

juin 19, 2023

Neue KI-Lösung: ServiceNow stellt Now Assist for Virtual Agent vor

Ganzheitliches CRM  - Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen, Bild: www.istockphoto.com

juin 19, 2023

Ganzheitliches CRM – Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

juin 06, 2023

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer

Cloud im Kundenservice: Wie sich die IT den neuen Anforderungen stellt, Bild: www.genesys.com/de-de

juin 06, 2023

Cloud im Kundenservice: Wie sich die IT den neuen Anforderungen stellt

Sprinklr AI+ verbessert Kundenerfahrungsdaten für tiefere Einblicke und schnellere Aktionen, Bild: Sprinklr, Facebook

juin 02, 2023

Sprinklr AI+ verbessert Kundenerfahrungsdaten

Nice to Meet You, Kai Lenz, ServiceNow, E25, Podcast

mai 30, 2023

Podcast darüber, warum die Silos der letzten 100 Jahre überholt sind

Anforderungen und Lösungen für moderne Arbeitsbereiche, Bild: www.roomz.io

mai 29, 2023

Anforderungen und Lösungen für moderne Arbeitsbereiche

Reifenhersteller Pirelli transformiert seine B2B-Vertriebsplattform mit Salesforce, Bild: www.istockphoto.com

mai 25, 2023

Reifenhersteller Pirelli transformiert seine B2B-Vertriebsplattform mit Salesforce

mai 25, 2023

Spitch mit runderneuerter Produktpalette für Conversational AI

SAP und Microsoft arbeiten gemeinsam an generativen KI-Angeboten, Bild: www.istockphoto.com

mai 24, 2023

SAP und Microsoft arbeiten gemeinsam an generativen KI-Angeboten

Zero Outage: Vier als Verlässlicher Telekom-Suppliere zertifiziert, Bild: www.vier.ai/unternehmen/news/vier-als-verlaesslicher-telekom-supplier-zertifiziert/?mtm, campaign=news-2023-05&mtm, kwd=pm-zerooutage-cmm-tlnk

mai 18, 2023

Vier als Verlässlicher Telekom-Supplier zertifiziert

Zendesk und AWS für intelligenten und personalisierten Kundenservice, Bild: www.istockphoto.com

mai 14, 2023

Zendesk kündigt leistungsstarke KI exklusiv für intelligente CX an

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