Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Événements
  • Place du marché
  • FR
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesTechnologie

Fermer

Automation

Chatbots et robots vocaux

Cloud

Cybersécurité

Technologie vocale

Studie zeigt Hürden bei der Skalierung von KI

février 04, 2026

Studie zeigt Hürden bei der Skalierung von KI

Timetoact Group mit Assessment für Cloud-Dienste

Atos Gruppe verstärkt Managementteam mit Olivier Vareilhes

Wenn KI die Ausbildung übernimmt – auch für Agenten

février 03, 2026

Wenn KI die Ausbildung übernimmt – auch für Agenten

Genspark setzt für KI-gestützte Telefonanrufe auf Twilio

Loyalität ist der Schlüssel zum Umsatz | Prof. Dr. Nils Hafner, internationaler Experte für den Aufbau profitabler Kundenbeziehungen (Foto: Forward Partners)

février 03, 2026

Loyalität ist der Schlüssel zum Umsatz

Cadillac Formula 1® Team geht Partnerschaft mit IFS ein

février 02, 2026

Cadillac Formula 1® Team geht Partnerschaft mit IFS ein

Warum Unternehmen nicht auf AGI warten sollten | Don Schuerman, CTO von Pegasystems (Quelle: Pegasystems)

février 02, 2026

Warum Unternehmen nicht auf AGI warten sollten

DeepL stellt Voice API für Echtzeit-Sprachtranskription vor

février 02, 2026

DeepL stellt Voice API für Echtzeit-Sprachtranskription vor

Warum erprobte Fraud-Regeln nicht ausgedient haben

février 02, 2026

Warum erprobte Fraud-Regeln nicht ausgedient haben

KnowBe4 feiert ein Jahrzehnt KI-Innovation

Digitale Souveränität als Treiber für CX in Europa

janvier 30, 2026

Digitale Souveränität als Treiber für CX in Europa

NTT DATA und AWS starten strategische Zusammenarbeit

Cyber Security Report 2026: Angriffe nehmen weiter zu

janvier 30, 2026

Cyber Security Report 2026: Angriffe nehmen weiter zu

ServiceNow und Anthropic vertiefen KI-Partnerschaft

SCSD 2026: Wer bestimmt die Spielregeln der neuen Welt?

Spitzenforschung für den europäischen KI-Markt

janvier 29, 2026

Spitzenforschung für den europäischen KI-Markt

Shadow AI: KI sicher integrieren statt Shadow AI riskieren

janvier 29, 2026

Shadow AI: KI sicher integrieren statt Shadow AI riskieren

Pagination des publications

1 … 18 19 20 21 22 … 107

  • Dossiers
  • Thèmes et secteurs d’activité
  • Editor’s Pick
  • Newsflashes
  • À propos de nous
  • Auteurs
  • Médias
  • Inscription à la newsletter

Événements phares

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communautés

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Impressum
  • CGV
  • Déclaration de confidentialité