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Zendesk kündigt Open Service Directory für KI-Support an

Kundenservice: KI hat nur 5 Minuten um zu überzeugen

octobre 15, 2026

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Vom KI-Chatbot zum KI-Agenten: Was ein Verlag gelernt hat

octobre 14, 2026

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KI im Standesamt - Bot beseitigt Anruf-Chaos (Quelle: Damovo, das Bild wurde mittels KI erstellt)

octobre 02, 2026

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Stephan Fehlmann, VP DACH bei Spitch

septembre 22, 2026

Die KI-Falle: Automatisiertes Chaos bringt keinen ROI

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septembre 22, 2026

Le piège de l’IA : le chaos automatisé ne génère aucun retour sur investissement

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septembre 22, 2026

The AI Trap: Automated Chaos Doesn’t Deliver a Return on Investment

KI-gestützter Service revolutioniert Versichertenkontakte

septembre 10, 2026

Un service basé sur l’IA révolutionne les relations avec les assurés

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septembre 10, 2026

An AI-powered service is revolutionizing relationships with policyholders

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Vom IT-Service zur digitalen Behördenplattform

juillet 14, 2026

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Five9 stellt neue Generation von Voice AI Agents vor

LIS führt KI-Chatbot Lissy für Kundenservice ein

Digitaler Meilenstein für die Marken Zumtobel und Thorn

RTB House startet mit rtb.com Self Service Plattform für KMU

Wenn digitale Services die Geduld der Kunden strapazieren

mai 21, 2026

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Wenn virtuelle Agenten Kundenanliegen nachhaltig lösen

mars 04, 2026

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Contact Center AI: Sieben Impulse für den Mittelstand

janvier 20, 2026

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