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Einstein GPT, die weltweit erste generative KI für CRM, Bild: www.salesforce.com

mars 07, 2023

Einstein GPT, die weltweit erste generative KI für CRM

Ach übrigens, ich bin ein Bot, Bild: www.istockphoto.com

mars 07, 2023

„Ach übrigens, ich bin ein Bot“

Zendesk verbessert Kundenerlebnisse mit „Proactive Messages“, Bild: www.cmm360.ch

mars 06, 2023

Zendesk verbessert Kundenerlebnisse mit „Proactive Messages“

Gute Bilanz: gevekom kann 2022 an das Rekordvorjahr anknüpfen, Bild: www.gevekom.com

mars 05, 2023

Gute Bilanz: gevekom kann 2022 an das Rekordvorjahr anknüpfen

Gewinner des EUROCC 2023 ausgezeichnet an einem erfolgreichen Restart der CCW, Bild: www.ccw.eu/

mars 03, 2023

CCW 2023: Gewinner des EUROCC 2023 ausgezeichnet

Studie: Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht, Bild: www.istockphoto.com

mars 01, 2023

Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht

Intelligenter Vertrieb: Die erste Analyse der neuen SAP Sales Cloud V2, Bild: www.istockphoto.com

mars 01, 2023

Intelligenter Vertrieb: Die erste Analyse der neuen SAP Sales Cloud V2

Auf Achse, Planzer, Typewise

février 27, 2023

Auf Achse mit Planzer Paket…

Neue Analyse-, KI- und Automatisierungslösungen für Telco-Anbieter, Bild: www.istockphoto.com

février 24, 2023

Salesforce: Neue Analyse-, KI- und Automatisierungslösungen für Telcos

Commitment per Community Management, Bild: Cape Town Surf Hostel & Lodge Kapstadt

février 22, 2023

Commitment per Community Management

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft, Bild: www.istockphoto.com

février 21, 2023

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft

février 20, 2023

ServiceNow an der CCW 2023, Stand 3C17

Salesforce kauft 280.000 MWh an erneuerbarer Energie, um den Zugang zu sauberer Energie in Schwellenländern zu verbessern, Bild: Hamara Grid

février 20, 2023

Salesforce kauft 280’000 MWh erneuerbare Energie

Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte, Bild: www.istockphoto.com

février 19, 2023

Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte

CEX Trendradar zeigt: Unruhige Zeiten für Customer Experience!, Bild: www.istockphoto.com

février 17, 2023

CEX Trendradar zeigt: Unruhige Zeiten für Customer Experience!

Umfassend vorbereitet in das Berufsleben, wks Bern

février 16, 2023

Umfassend vorbereitet in das Berufsleben

Mehrheit der Executives in Unternehmen erhöhen ihre Budgets für digitale Customer Experience, Bild: www.telusinternational.com

février 15, 2023

Executives erhöhen die Budgets für digitale Customer Experience

Tobias Krebs ist neuer Director Customer Support & Presales bei Enreach, Bild: www.enreach.de

février 14, 2023

Tobias Krebs ist neu Director Customer Support & Presales bei Enreach

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