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mai 13, 2024

Vom Service zum Experience Center

mai 09, 2024

ServiceNow und Genesys mit strategischer Partnerschaft

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität, Bild: Genesys

mai 08, 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität

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mai 06, 2024

Zendesk: Partnerschaft mit Anthropic und AWS

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mai 06, 2024

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avril 26, 2024

Oracle mit neuen KI-Funktionen für mehr Umsatz

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avril 25, 2024

Berlin Recycling stärkt Unternehmenswissen mit USU Knowledge

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​, adesso, Copyright: Nikada via Getty Images

avril 22, 2024

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Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor, Bild: Zendesk

avril 18, 2024

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Tom Eggemeier, CEO-Zendesk

avril 18, 2024

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avril 11, 2024

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CEX-Trendradar, by Nils Hafner und Harald Henn

mars 31, 2024

Zwischen AI-Euphorie und mühevoller Kulturarbeit

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mars 28, 2024

Bucher + Suter auf der DMEA: Kundenservice der nächsten Generation für Digital Health Servicecenter

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mars 27, 2024

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Wissensmanagement in AI-nfach, USU, Bild: USU

mars 25, 2024

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mars 14, 2024

Zendesk kündigt Übernahme von Ultimate an

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mars 11, 2024

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Statement: Streiks bei der Bahn – Warum das Telefon als einziger Supportkanal nicht ausreicht, Zendesk, Bild von rawpixel.com auf Freepik

mars 08, 2024

Statement: Streiks bei der Bahn – Warum das Telefon als einziger Supportkanal nicht ausreicht

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