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Mit KI-gestützter 360-Grad-Sicht zu Customer Excellence | v.l.n.r Céline Naef, CRM Application Managerin, Sascha Kappeler, Head of Customer Service und Silvan Stöckli, Lead Sales Support B2B bei Brack.Alltron

novembre 11, 2025

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Neues Multi-Agent-System für CRM und CX | Christoph Bräunlich, Head of AI bei BSI Software

novembre 04, 2025

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Die Zukunft im KI-Service – vom Kunden aus gedacht

novembre 04, 2025

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Kundenkommunikation auf neuem Level mit KI

novembre 03, 2025

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Zendesk im Gartner Magic Quadrant als Leader positioniert

SAP bringt Instant Resolution heraus

Salesforce & Anthropic: Sichere KI für sensible Branchen

Seismic präsentiert neue Aura AI Agents im Fall Release 2025

Synthflow KI-Agenten jetzt auf WhatsApp Business

octobre 23, 2025

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Agentic OS: Wie Slack die Arbeit neu erfindet

Ferrari & Genesys: KI-Power für das Kundenerlebnis

octobre 21, 2025

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Wie smarte Prozesse die Gastronomie verändern | Max Lenzenhuber, Geschäftsführer des Restaurants "Der Schwan" in Jülich (Bildrechte: Max Lenzenhuber)

octobre 21, 2025

Wie smarte Prozesse die Gastronomie verändern

Salesforce investiert 15 Milliarden in KI und Zukunft

octobre 17, 2025

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Hubspot stellt neue KI-Produkte vor

Von der Klick-Optimierung zur Conversion-Steuerung

octobre 16, 2025

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Infosys stellt Suite für Salesforce vor

Zukunft des Einkaufens: Der Durchbruch des Agentic Commerce

octobre 15, 2025

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Agentforce 360: Salesforce startet das Agentic Enterprise

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