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Energiewirtschaft kämpft mit Digitalisierung

mai 25, 2026

Energiewirtschaft kämpft mit Digitalisierung

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2026 | v.l.n.r Meike Tarabori (Chefredaktorin cmm360), Andrea Rizzi (Head of Solution Engineering, Microsoft Switzerland), Paul Wiedmeier (AI Enterprise Sales Leader, DACH & EMEA) und Dr. Evangelos Avramakis (Swiss Re)

mai 22, 2026

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2026

BSI Software wächst im ersten Quartal 2026 zweistellig

Salesfive tritt Salesforce-FDE-Partnernetzwerk bei

Tableau stellt Agentic Analytics Platform vor

ServiceNow bringt Ordnung ins KI-Chaos von Unternehmen

Bill McDermott, Chairman und CEO von ServiceNow

mai 06, 2026

Vom AI Chaos zur kontrollierten Ausführung

Autonomous CRM: Mehr als ein AI-Update

mai 06, 2026

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Google und Salesforce bauen ihre KI-Kooperation aus

Slackbot und Agentforce: Wie KI Arbeitsoberflächen verändert

avril 30, 2026

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Salesforce startet Agentforce Operations gegen Engpässe

Hubspot stellt neue Produkte vor

RCS verändert die digitale Kundenkommunikation

avril 29, 2026

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Neuer Vertriebsansatz im europäischen Contact Center

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SYBIT gewinnt SAP CX Partner Award Deutschland 2026

Die Ökonomie der gezielten Belästigung

avril 21, 2026

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Wenn interne Logik zur schlechten Customer Experience wird

avril 20, 2026

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BSI Software übernimmt Sikom für Contact Center-Ausbau

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