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Bucher+Suter, Helvetia und Ruedi Noser auf dem SCRF 2025
Empathische Kundenerlebnisse – Vaillant erwärmt Kundenherzen
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Digitale Fan-Experience: Neue Integration im Ticketing
ServiceNow übernimmt Moveworks für KI Automatisierung
Autonome KI-Agenten: Neue Ära der digitalen Arbeit
CX als Leuchtturm der Transformation
Callpoint verbessert mit KI das Kundenerlebnis
Salesforce und Google erweitern KI-Partnerschaft
Salesfive expandiert mit Übernahme von fluent:cx UK
Condor modernisiert Kundenservice mit KI-Technologie
Schatten-IT: Warum Excel Firmen ausbremst
Experte: « 2025 wird Jahr der KI im Vertrieb »
Bucher + Suter auf der CCW 2025: Service-Exzellenz & KI
Der Mensch zählt oder warum Technologie nicht genug ist
AgentForce: Neue Plattform für Zukunft der Kundeninteraktion