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Das war das Swiss Customer Relations Forum 2026 | v.l.n.r Meike Tarabori (Chefredaktorin cmm360), Andrea Rizzi (Head of Solution Engineering, Microsoft Switzerland), Paul Wiedmeier (AI Enterprise Sales Leader, DACH & EMEA) und Dr. Evangelos Avramakis (Swiss Re)

mai 22, 2026

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2026

Schweizer KI-Pionier Spitch AG wächst kräftig mit Agentic AI

Zoom bringt KI-Notizassistent My Notes aufs Smartphone

Salesfive tritt Salesforce-FDE-Partnernetzwerk bei

KI im Service: Entscheidend ist die Lösung| Cristina Fonseca, VP Product bei Zendesk

mai 20, 2026

KI im Service: Entscheidend ist die Lösung

Zendesk stellt die « Autonomous Service Workforce » vor

SalesCloser gibt Zusammenarbeit mit Twilio bekannt

Parloa vertieft Partnerschaft mit SAP für Agentic AI

Falsche Entscheidungen sind das grösste KI-Sicherheitsrisiko

mai 13, 2026

Falsche Entscheidungen sind das grösste KI-Sicherheitsrisiko

Agentic Commerce: Wenn KI den Checkout übernimmt

mai 13, 2026

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KI-Governance für autonome Agentensysteme

mai 12, 2026

KI-Governance für autonome Agentensysteme

Hätte KI den Papstes besser bedient?

mai 12, 2026

Hätte KI den Papstes besser bedient?

Twilio stellt KI-Plattform für Customer Engagement vor

Employee Experience neu gedacht | Bhavin Shah, Gründer von Moveworks und heute SVP und GM Employee Experience and AI bei ServiceNow

mai 07, 2026

Employee Experience neu gedacht

KI erreicht den lokalen Dienstleistungsmarkt | Saskia Krüger, Growth Lead bei Trustlocal

mai 07, 2026

KI erreicht den lokalen Dienstleistungsmarkt

Genesys wird umfassende Kundenbindung auf WhatsApp bieten

ServiceNow erweitert die Governance für agentische KI

ServiceNow bringt Ordnung ins KI-Chaos von Unternehmen

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