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Salesforce Studie zeigt zunehmende Automatisierung im Kundenservice

septembre 16, 2022

Salesforce Studie zeigt zunehmende Automatisierung im Kundenservice

Neues Sprachsystem für Schadenmeldungen gestartet, Spitch

septembre 13, 2022

Neues Sprachsystem für Schadenmeldungen gestartet

Das Service Excellence Cockpit und Spitch vereinen Kräfte, CMM360, Photo by Luis Villasmil on Unsplash

août 31, 2022

Das Service Excellence Cockpit und Spitch vereinen Kräfte

Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild, Photo by Charles Forerunner on Unsplash

août 31, 2022

Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild

Durch Kundenfeedback den Markt dominieren, Photo by Towfiqu barbhuiya on Unsplash

juillet 12, 2022

Durch Kundenfeedback den Markt dominieren

Spitch präsentiert grosses Produkt-Update, Photo by NordWood Themes on Unsplash

juillet 07, 2022

Spitch präsentiert grosses Produkt-Update

Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement

juillet 07, 2022

Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement

Service Excellence Academy – Exzellente Weiterbildungen für den Aufbau von positiven Kundenerlebnissen

juillet 05, 2022

Service Excellence Academy – Exzellente Weiterbildungen für den Aufbau von positiven Kundenerlebnissen!

Nice to Meet You - Episode 21: Was hat Conversational AI mit Kultur zu tun, -Spitch

juin 20, 2022

Podcast über die Frage, was Conversational AI mit Kultur zu tun hat

IFZ Conversational Insurance Studie 2022, Spitch, Photo by Christin Hume on Unsplash

mai 16, 2022

IFZ Conversational Insurance Studie 2022

Studie, Chat als neuer Kommunikationskanal der Versicherer, HSLU, BSi, Photo by Asterfolio on Unsplash

mai 11, 2022

Studie: Chat als neuer Kommunikationskanal der Versicherer

Majorel bringt neues Lösungsangebot im Bereich Voice- und Chatbots unter der Marke majBOT auf den Markt, Photo by Taylor Grote on Unsplash

mai 04, 2022

Majorel bringt neues Lösungsangebot im Bereich Voice- und Chatbots unter der Marke majBOT auf den Markt

Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt, Photo by Laura Chouette on Unsplash

avril 29, 2022

Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt

Selly – Der WhatsApp Chatbot für digitalen Verkauf, MessengerPeople

avril 05, 2022

Selly – Der WhatsApp Chatbot für digitalen Verkauf

Voiceworks wird Enreach

avril 01, 2022

Voiceworks wird Enreach – Unternehmensgruppe treibt ihren einheitlichen Markenauftritt in ganz Europa voran

Medallia Athena Studio macht intelligente Auswertung von unstrukturiertem Kundenfeedback möglich, Photo by Arlington Research on Unsplash

mars 31, 2022

Intelligente Auswertung von unstrukturiertem Kundenfeedback

Neu, normal und vor allem nahtlos, Ludger Strom, Gobeyond Partners

mars 31, 2022

Neu, normal und vor allem nahtlos

Alles neu in 2022? Von Trends und Erfolgsfaktoren im B2B eCommerce, Sybit, Photo by KOBU Agency on Unsplash

mars 24, 2022

Infobip Integriert SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen in Adobe Commerce

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