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Wie KI Menschen und Marken verändert

juin 25, 2026

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juin 24, 2026

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Zoom erweitert KI-gestützten Kundenservice mit Zoom CX

Digitale Souveränität - Eine Einordnung | Dr. Evangelos Avramakis, Foresight-Experte bei Swiss Re

juin 24, 2026

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Konsolidierung statt Wildwuchs bei Contact-Center-KI

juin 23, 2026

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So bringen KI-Agenten Legacy-Systeme auf Vordermann

Daniel Kimmig, Director of Engineering bei GoTo

juin 23, 2026

Agentic AI revolutioniert den Patientenservice

Die neuen Spielregeln für CX-Führung im KI-Zeitalter

juin 23, 2026

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Yext öffnet Plattform für agentenbasiertes Marketing

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juin 18, 2026

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KnowBe4 ernennt Alex Callihan zum Chief Technology Officer

Gabriele Horcher, Kommunikationswissenschaftlerin, Expertin für Business Development und Vertrieb. Quelle Foto: Isabell Keller, Offenbach

juin 18, 2026

Ein Co-Brain vom CEO steigert die Produktivität

Zendesk stärkt KI-basierten Voice-Service

juin 17, 2026

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Neat präsentiert Thinking Rooms mit KI-Agenten

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