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Nous avons trouvé 2150 résultats pour vous.
Article
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novembre 09, 2018

Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation

Medgate App mit integrierter Videokommunikation von CCR

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Article
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novembre 08, 2018

Fünf Jahre Service Excellence Cockpit

Seit 2013 hilft die Benchmarking-Plattform Unternehmen, den Kundenservice messbar und vergleichbar zu machen und so die Qualität ihrer Dienstleistungen kontinuierlich…

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Article
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octobre 29, 2018

Machine Learning im Kundenservice

30–40% aller Contactcenter nutzen schon verschiedene Machine-Learning-Anwendungen. Das zeigt die aktuelle Auswertung des Service Excellence Cockpit. Dadurch ergeben sich jedoch einige Fragen: Welche Potenziale ergeben sich für das Gros der Cent... 

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octobre 23, 2018

Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud

Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist

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Article
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octobre 23, 2018

ASC Public Cloud geht an den Start

Aufzeichnung, Qualitätsmanagement und Analytics aus der ASC neo cloud

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Article
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octobre 23, 2018

Avaya präsentiert soziale Plattform für Chatbots

Avaya Holdings Corp. hat auf der GITEX Technology Week 2018 die weltweit erste soziale Plattform für Chatbots vorgestellt. Ähnlich wie…

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octobre 23, 2018

Projekterfolge

« Ein Ziel, das man nicht sieht, kann man auch nicht treffen » Ein Interview über Projekterfolge mit Ekaterina Petrova und Silvia…

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octobre 12, 2018

Marketing-Automation – ein Muss?

Autorin: Jasmin Zihlmann, Inbound Marketing Consultant @ProfileMedia AG

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octobre 09, 2018

VoiXen und der 20-Millionen-Scheck

Das Berliner Unternehmen voiXen erhält auf der Veranstaltung “Die Digitale Zukunft des Kundenservice” von den rund einhundert Experten das Vertrauen…

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octobre 02, 2018

Unbefriedigende CRM-Lösungen

Freshworks veröffentlicht Studie „Riding The Next Wave in SaaS-CRM“: Grossteil der Unternehmen will SaaS-CRM-Systeme ersetzen Häufige Gründe für einen geplanten…

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septembre 29, 2018

Gemeinsame Marktbearbeitung

DataCrea und Crystal Partners vereinbaren gemeinsame Marktbearbeitung zum Thema „Kundenmanagement“

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septembre 17, 2018

Führungswechsel bei Canon (Schweiz) AG

Markus Naegeli tritt die Nachfolge von Servio Notermans an, der nach seinem dreijährigen Engagement in die Niederlande zurückkehren und eine…

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septembre 13, 2018

voiXen holt Marketingmanagerin an Board

Berlin, 03.09. 2018 – Das Berliner Unternehmen voiXen erweitert sein Team und engagiert Julia Ullrich. Die Marketingexpertin, die über langjährige…

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ROOMZ

septembre 13, 2018

Zeit sparen und Sitzungskultur optimieren

Zeit sparen und Sitzungskultur optimieren Zur Finanzdienstleistungsgruppe Bellevue gehören die Bank am Bellevue AG und die Bellevue Asset Management AG…

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septembre 13, 2018

10 Impulse für eine gute persönliche Reputation

Autorin: Sereina Schmidt, Inhaberin Sereina Schmidt AG, Kommunikation für Unternehmen

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septembre 12, 2018

Aspect Software ernennt neuen CEO

Koziol übernimmt zusätzlich Position des CEO nach sechs Jahren als Aspect President der erfahrene Manager war maßgeblich beteiligt an der…

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août 13, 2018

Pega Blockchain Innovation Kit: Das beste von CRM und Blockchain

München, 13. August 2018 – Mit dem Pega Blockchain Innovation Kit können Unternehmen Schnittstellen für die Verbindung der Blockchain-Technologie mit…

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Digiratis

août 06, 2018

Social Entrepreneurship in der Unternehmensberatung

Social Entrepreneurship: Ex-Manager will Sinneswandel in der Unternehmensberater-Branche DIGIRATIS – das Schweizer Netzwerk der Digitalen Elite, ist die etwas andere…

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