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18 March 2019

Adobe Digital Trends 2019: Marken setzen für personalisierte Kundenerlebnisse auf die volle Datenkontrolle

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18 March 2019

Frühjahrsputz im Contact Center: So optimieren Sie den CX-Faktor

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14 March 2019

Kunden binden – mit guten Geschichten

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12 March 2019

Kommunikations- und Datenschutz-Report:  Unternehmen ignorieren Cybersicherheit weiterhin!

Cybersicherheitsexperte und CEO von Kaspersky Lab, Eugene Kaspersky an den Swiss Cyber Security Days

06 March 2019

Grosser Erfolg für die ersten nationalen Swiss Cyber Security Days 2019

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06 March 2019

CCW Umfrage 2019: Contact Center zu wenig visionär

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28 February 2019

Kein weichgespülter Einheitsbrei

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Kundenbindung: ein Genuss

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26 February 2019

“Digitale Transformation in Schweizer Unternehmen, eine Illusion?”

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26 February 2019

Weckruf ans Management: Ihr müsst euch verändern!

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Feedback – eine Frage der Kultur

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14 February 2019

Digital ja! Erfolg wie?

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05 February 2019

Die 50 wichtigsten Formate im Content-Marketing

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31 January 2019

Neuerscheinung: Die Orbit-Organisation – In 9 Schritten zum Unternehmensmodell für die digitale Zukunft

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31 January 2019

Studie zur Customer Experience: Eine durchgängige Customer Journey ist immer noch die Ausnahme

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29 January 2019

Swisscard definiert Customer Service neu – innovative Voice-to-Text-Lösung versteht erstmals Schweizerdeutsch

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28 January 2019

Exportschlager Datenschutz: DSGVO prägt internationales Sicherheitsniveau

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