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Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch, Bild: www.spitch.ch

04 May 2023

Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch

Wie mangelnde Reaktionsfähigkeit dem Einstellungsprozess schaden kann, Bild: www.istockphoto.com

30 April 2023

Wie mangelnde Reaktionsfähigkeit dem Einstellungsprozess schaden kann

Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%, Bild: www.spitch.ch

27 April 2023

Spitch auf Erfolgskurs – Umsatzsteigerung von mehr als 150%

Salesforce stärkt das intelligente, autonome Unternehmen, Bild: www.istockphoto.com

25 April 2023

Salesforce stärkt das intelligente, autonome Unternehmen

NICE Enlighten AI beeinflusst die Kundenzufriedenheit positiv, Bild: www.istockphoto.com

25 April 2023

NICE Enlighten AI beeinflusst die Kundenzufriedenheit positiv

Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

23 April 2023

Überwältigende Datenmenge stellt Führungskräfte vor Entscheidungsschwierigkeiten

Bloomreach stellt KI-gesteuerte Funktionen für die schnelle Erstellung wirkungsvollerer Marketing-Kampagnen vor, Bild: www.bloomreach.com

19 April 2023

KI-Unterstützung für die schnelle Erstellung von Marketing-Kampagnen

Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein

17 April 2023

Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein

Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI, Bild: www.istockphoto.com

16 April 2023

Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI

UNHCR, British Telecom und ServiceNow eröffnen Cloud-basiertes Callcenter für Geflüchtete, Bild: www.istockphoto.com

12 April 2023

UNHCR, British Telecom und ServiceNow eröffnen Cloud-basiertes Callcenter für Geflüchtete

Für mehr Innovationskraft: elaboratum stellt das Management-Board neu auf, Bild: www.elaboratum.com

12 April 2023

Für mehr Innovationskraft: elaboratum stellt das Management-Board neu auf

Pascal Wolf wird neuer CEO der pidas, Bild: www.pidas.ch

12 April 2023

Pascal Wolf wird neuer CEO der pidas

Wie Kundenzentrierung die Rentabilität von Unternehmen messbar erhöht, Bild: www.istockphoto.com

12 April 2023

Wie Kundenzentrierung die Rentabilität von Unternehmen messbar erhöht

Dienstleister der Öffentlichen Verwaltung unter Druck: Antworten jetzt und sofort, Bild: www.spitch.ch

11 April 2023

Microsoft nimmt Spitch ins ISV-Erfolgsprogramm auf

NICE mit Echtzeit-Interaktionsführung und Low-Code-Smart-Self-Service-Optionen, Bild: www.istockphoto.com

08 April 2023

NICE mit Echtzeit-Interaktionsführung und Low-Code-Smart-Self-Service-Optionen

Keine Angst vor Veränderungen oder wie gutes Change Management gelingt, Bild: www.istockphoto.com

08 April 2023

Keine Angst vor Veränderungen oder wie gutes Change Management gelingt!

05 April 2023

Contact Center-Trends: Warum werden Möglichkeiten nicht genutzt?

Salesforce-Studie unter Führungskräften: Es fehlt an digitaler Kompetenz, um Daten als Entscheidungsgrundlage einzusetzen, Bild: www.istockphoto.com

03 April 2023

Salesforce-Studie unter Führungskräften: Es fehlt an Daten-Kompetenz

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